อุตสาหกรรมความงามเป็นที่นิยมอย่างไม่น่าเชื่อ ผู้หญิงและผู้หญิงทุกคนต้องการดูน่าดึงดูดโดยไม่คำนึงถึงอายุ สิ่งนี้ใช้กับหญิงสาวและผู้หญิงที่อายุสง่างามมากขึ้น ทั้งคนและคนอื่น ๆ ชอบที่จะหันไปใช้บริการของมืออาชีพในร้านเสริมสวย หน้าที่ของผู้จัดการของสถาบันดังกล่าวตามกฎบ่งบอกถึงความจำเป็นที่จะต้องทำทุกอย่างเพื่อให้ลูกค้าพึงพอใจและกลับมาอีกครั้ง มาพูดถึงเรื่องยาก ๆ และในเวลาเดียวกันกับอาชีพที่น่าสนใจ
คุณสมบัติ
รายละเอียดงานและความรับผิดชอบของผู้จัดการร้านเสริมสวยมักจะร่างในลักษณะที่ในความเป็นจริงพนักงานที่มีตำแหน่งว่างนี้ทำหน้าที่ของผู้อำนวยการบริหาร
ภารกิจหลักคือการจัดระเบียบงานของช่างฝีมือที่ให้บริการ ท้ายที่สุดนี่คือสิ่งที่ลูกค้าต้องการ ขึ้นอยู่กับคุณภาพของบริการที่ให้ไว้ว่าจะกลับมาบ่อยแค่ไหนและจะแนะนำสถาบันให้เพื่อน
ดังนั้นความรับผิดชอบของผู้จัดการร้านเสริมสวยจึงจำเป็นต้องมีการกำหนดตารางเวลาสำหรับพนักงานการจัดซื้อวัสดุเครื่องสำอางที่สิ้นเปลืองและการตรวจสอบการจัดหาและซ่อมแซมอุปกรณ์ในกรณีที่มีความต้องการคล้ายกัน
ขึ้นอยู่กับขนาดของร้านเสริมสวย หากเจ้าของได้รับการว่าจ้างผู้จัดการมีโอกาสมากที่สุดที่พนักงานในตำแหน่งนี้จะต้องจัดการกับทีมขนาดใหญ่ซึ่งพนักงานคนอื่นจะทำงานนอกเหนือไปจากเจ้านาย สิ่งเหล่านี้อาจเป็นนักบัญชีผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีนักการตลาดพนักงานซ่อมบำรุงและอื่น ๆ นั่นคือเหตุผลที่หน้าที่ของผู้จัดการร้านเสริมสวยรวมถึงความจำเป็นในการรวมอาชีพหลาย ๆ อย่างในเวลาเดียวกัน - นักบัญชีนักธุรกิจและผู้เชี่ยวชาญด้านเครื่องสำอางในเวลาเดียวกัน
สำหรับใคร
ส่วนใหญ่แล้วผู้หญิงมักจะมีตำแหน่งว่างซึ่งไม่น่าแปลกใจ พวกเขาเข้าใจในอุตสาหกรรมเครื่องสำอางได้ง่ายกว่าผู้ชาย นอกจากนี้ผู้จัดการของร้านเสริมสวยสามารถปฏิบัติหน้าที่ได้ดียิ่งขึ้นถ้าเขาพยายามทำตามขั้นตอนด้วยตนเองและรู้ว่าจะแนะนำอะไรให้กับลูกค้า นอกจากนี้การปรากฏตัวของพนักงานนี้ไม่เพียง แต่เป็นภาพส่วนตัวของเขาเท่านั้น แต่ยังรวมถึงใบหน้าของร้านเสริมสวยด้วย ตำแหน่งนี้เหมาะสำหรับผู้ที่สนใจในอุตสาหกรรมความงามสามารถจัดระเบียบกระบวนการทางธุรกิจและมีประสบการณ์ในการบริหารงาน
ภารกิจหลัก
หน้าที่ของผู้จัดการร้านเสริมสวยสามารถแสดงได้เป็นเวลานาน แต่สิ่งสำคัญทั้งหมดของพวกเขาคือเพื่อให้แน่ใจว่าความสำเร็จในเชิงพาณิชย์ของสถาบัน ท้ายที่สุดไม่ว่าพนักงานจะยอดเยี่ยมเพียงใดหากเขาไม่สามารถดึงดูดลูกค้าเจ้าของธุรกิจจะไม่ทำกำไร
ด้วยเหตุนี้คุณต้องสร้าง บริษัท โฆษณาอย่างถูกต้อง ผู้จัดการสามารถปฏิบัติหน้าที่เหล่านี้ได้ด้วยตนเองหรือเกี่ยวข้องกับผู้เชี่ยวชาญบุคคลที่สาม ก่อนที่จะเริ่มโฆษณาคุณต้องตรวจสอบราคาและเปรียบเทียบกับคู่แข่ง หากพวกเขากลายเป็นลูกค้าที่มีศักยภาพสูงเกินไปแคมเปญโฆษณาอาจไม่ให้ผลลัพธ์
ค่าบริการในร้านเสริมสวยควรจะเหมาะสมที่สุด อย่าลดทอนมันลง มิฉะนั้นคุณจะต้องประหยัดวัสดุอุปกรณ์และช่างฝีมือและสิ่งนี้จะส่งผลต่อคุณภาพของการบริการที่เลวร้ายยิ่งกว่าเดิม นั่นคือเหตุผลที่หน้าที่ของผู้จัดการร้านเสริมสวยควรรวมถึงการควบคุมองค์ประกอบทางการเงิน
จากราคาที่ยุติธรรมคุณสามารถสร้าง บริษัท ด้านการตลาดเพิ่มเติมได้ ตัวอย่างเช่นพัฒนาระบบลดราคาหรือแนะนำบัตรสะสมคะแนน
หากเรากลับไปที่ภารกิจหลักที่ผู้จัดการดำเนินการเราไม่สามารถช่วยได้ แต่จำทีมหรือเป็นองค์กรที่มีความสามารถในการทำงานของพนักงานและสร้างบรรยากาศที่ดี เงื่อนไขสำหรับพนักงานควรจะสะดวกสบายซึ่งจะช่วยให้พวกเขามุ่งเน้นไปที่ความพึงพอใจของลูกค้าและไม่เกี่ยวกับความขัดแย้งระหว่างบุคคล
ผู้จัดการร้านเสริมสวยมีหน้าที่รับผิดชอบอย่างไร?
อาชีพนี้น่าดึงดูดสำหรับหลาย ๆ คนโดยเฉพาะกับผู้หญิง ท้ายที่สุดอุตสาหกรรมความงามช่วยให้คุณสามารถติดตามแนวโน้มทั้งหมดและลองด้วยตัวเองได้ฟรี อย่างไรก็ตามเราไม่ควรมีภาพลวงตาเกี่ยวกับความเรียบง่ายของตำแหน่งที่ว่างนี้
มาพูดคุยในรายละเอียดเพิ่มเติมว่าผู้จัดการร้านเสริมสวยมีหน้าที่รับผิดชอบอย่างไรในตำแหน่งนี้
- กิจกรรมทางการเงินและเศรษฐกิจ นี่เป็นแนวคิดที่ค่อนข้างกว้างซึ่งรวมถึงการคำนวณค่าจ้างให้กับพนักงานและการตั้งถิ่นฐานร่วมกันกับคู่ค้าและการรับเงินจากลูกค้า
- สร้างความมั่นใจในระดับการบริการที่สอดคล้องกับระดับประกาศของร้านเสริมสวย ตัวอย่างเช่นหากนี่คือซาลอนที่เน้นลูกค้าที่ร่ำรวยทุกอย่างควรสอดคล้องกับสถานะของพวกเขา
- บริการลูกค้า. คุณลักษณะนี้รวมถึงความต้องการในการรักษาความคิดเห็นกับลูกค้าร้านเสริมสวยเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมทั่วไปให้เป็นผู้เข้าชมปกติ สิ่งสำคัญเท่าเทียมกันคือพยายามป้องกันสถานการณ์ความขัดแย้ง
- กิจกรรมการบริหารทรัพยากรบุคคล ตัวอย่างหน้าที่ของผู้จัดการร้านเสริมสวยตามกฎรวมถึงข้อที่ต้องเลือกบุคลากรที่มีคุณสมบัติ รายการนี้มีความสำคัญมาก ท้ายที่สุดช่างฝีมือระดับมืออาชีพเท่านั้นที่จะสามารถให้บริการที่มีคุณภาพแก่ลูกค้า นั่นคือเหตุผลที่ผู้จัดการควรจ้างช่างฝีมือที่มีคุณสมบัติและมีความสนใจในการรักษาพวกเขา เพื่อจุดประสงค์นี้จำเป็นต้องจัดเตรียมเงื่อนไขที่สะดวกสบายและระดับค่าตอบแทนที่เหมาะสม
นี่เป็นหน้าที่หลักอย่างมืออาชีพของผู้จัดการร้านเสริมสวยซึ่งสามารถขยายและเสริมรายการเพิ่มเติมได้ขึ้นอยู่กับการจัดการ นั่นคือเหตุผลที่ก่อนเข้ารับตำแหน่งคุณควรทำความคุ้นเคยกับคำแนะนำอย่างแน่นอน ในอนาคตสิ่งนี้จะช่วยหลีกเลี่ยงสถานการณ์ที่ไม่อาจเข้าใจได้และความขัดแย้งกับผู้นำในการดำเนินการตามหน้าที่บางอย่าง
ประเภทของผู้จัดการ
พนักงานทุกคนในตำแหน่งนี้ไม่เหมือนกันทั้งหมด ความรับผิดชอบในงานอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับสิ่งนี้ นอกจากนี้ก่อนที่จะจ้างพนักงานเจ้าของร้านเสริมสวยจะต้องกำหนดหน้าที่ที่ชัดเจนที่เขาจะมอบหมายให้กับพนักงานใหม่
- ผู้จัดการต่อต้านวิกฤต ด้วยประสบการณ์ที่สะสมมารวมถึงทักษะที่มีอยู่ผู้เชี่ยวชาญดังกล่าวสามารถทำงานได้ไม่เพียง แต่ในสถาบันที่อยู่ในช่วงวิกฤตเท่านั้น แต่ยังอยู่ในร้านเสริมสวยที่เพิ่งเปิดเมื่อไม่นานมานี้ซึ่งกระบวนการทางธุรกิจยังไม่ได้รับการแก้ไข ผู้จัดการดังกล่าวจะต้องมีการคิดเชิงกลยุทธ์ ด้วยเหตุนี้ผู้เชี่ยวชาญดังกล่าวอาจรู้สึกเบื่อในสถาบันที่ทุกสิ่งมีเสถียรภาพ พวกเขามักจะมีปัญหาในการแก้งานประจำวันซ้ำ ๆ
- ผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการ. ผู้เชี่ยวชาญดังกล่าวเป็นสิ่งจำเป็นหากร้านเสริมสวยทำงานได้อย่างมั่นคงและสร้างผลกำไร แต่ในขณะเดียวกันก็ต้องการพนักงานที่จะควบคุมกระบวนการทางธุรกิจทั้งหมด ผู้เชี่ยวชาญดังกล่าวไม่พยายามพัฒนาหรือนำความคิดสร้างสรรค์ไปใช้ แต่พวกเขาสามารถสร้างกระบวนการทางธุรกิจและรักษาเสถียรภาพได้อย่างสมบูรณ์แบบ นี่ไม่ใช่ความรับผิดชอบหลักของผู้จัดการร้านเสริมสวยใช่หรือไม่ โดยการว่าจ้างผู้เชี่ยวชาญดังกล่าวเจ้าของสถานประกอบการสามารถมั่นใจได้ว่าทุกสิ่งจะเป็นไปตามลำดับ
ฉันต้องการผู้จัดการหรือไม่
ดังนั้นควรบอกทันทีว่าไม่ใช่ทุกสถาบันที่มีตำแหน่งว่างใกล้เคียงกัน มันค่อนข้างเป็นธรรม ด้วยเหตุผลที่ว่าไม่ใช่ทุกธุรกิจจะสามารถอวดความประทับใจและขอบเขตของกิจกรรมของตัวเองได้
หน้าที่ของผู้จัดการร้านเสริมสวยและผู้ดูแลระบบสามารถรวมกันเป็นหนึ่งเดียวกับผู้เชี่ยวชาญคนเดียวกันเมื่อมาถึงสถาบันขนาดเล็กที่มีผู้เชี่ยวชาญเพียงไม่กี่คนไม่มีนักบัญชีผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาด ฯลฯ ในกรณีนี้การบำรุงรักษาพนักงานขนาดใหญ่จะทำให้ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมเท่านั้น เจ้าของธุรกิจ.
อย่างไรก็ตามในกรณีเหล่านี้เมื่อสถาบันให้บริการลูกค้าจำนวนมากพนักงานคนหนึ่งอาจไม่มีเวลารับมือกับงานปัจจุบันทั้งหมดรวมความรับผิดชอบของผู้จัดการร้านเสริมสวยและผู้ดูแลระบบ มันจะฉลาดกว่าหากแบ่งตำแหน่งเหล่านี้ระหว่างผู้เชี่ยวชาญสองคนโดยแต่ละคนจะมีความรับผิดชอบของตัวเอง
การจัดการทีมเป็นปัญหาที่ค่อนข้างรุนแรงที่ต้องมีคุณสมบัติทางการทูตที่แน่นอน ตัวอย่างเช่นความขัดแย้งเกิดขึ้นบ่อยครั้งหากนักธุรกิจมือใหม่เปิดร้านเสริมสวยและปริญญาโทที่มีประสบการณ์ยาวนานสิบปี ผู้จัดการที่มีประสบการณ์จะช่วยให้ช่วงเวลานี้ราบรื่นขึ้นกลายเป็นลิงค์ระหว่างการจัดการและผู้ใต้บังคับบัญชา
หน้าที่ความรับผิดชอบของผู้จัดการร้านเสริมสวยสรุปได้อย่างชัดเจนว่าได้รับความไว้วางใจจากมืออาชีพมากที่สุดในกรณีที่เจ้าของธุรกิจไม่มีประสบการณ์เพียงพอในอุตสาหกรรมความงามดังนั้นจึงไม่แน่ใจว่าเขาสามารถจัดงานของสถาบันและพนักงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
คุณสมบัติส่วนบุคคล
ผู้จัดการต้องทำงานประจำหลายครั้งและกลายเป็นตัวกลางระหว่างเจ้าของสถาบันและพนักงาน อาชีพนี้ดูง่ายจากภายนอกเท่านั้น
ในความเป็นจริงมันต้องการผู้เชี่ยวชาญที่มีทั้งชุดไม่เพียงมืออาชีพ แต่ยังมีคุณสมบัติส่วนบุคคล ตัวอย่างเช่นพนักงานที่มีการศึกษาทางเศรษฐกิจรู้วิธีการทำงานกับเอกสารมีความสนใจในอุตสาหกรรมและเข้าใจผู้คนซึ่งจะอนุญาตให้มีการจ้างพนักงานสามารถได้รับการพิจารณาว่าเหมาะสมที่สุด
หากคุณมีคุณสมบัติส่วนตัวและความรับผิดชอบของผู้จัดการร้านเสริมสวยนั้นง่ายกว่ามาก ดังนั้นมาดูกันว่าคุณลักษณะที่ผู้จ้างงานให้ความสนใจเป็นอย่างไร
- การศึกษา. หากผู้จัดการมีความผิดและมีสติปัญญาสูงมันจะง่ายขึ้นสำหรับเขาที่จะได้รับอำนาจในหมู่พนักงานและเพื่อให้แน่ใจว่ามีการรับฟังความคิดเห็นของเขาและปฏิบัติตามคำแนะนำทันที
- อุทธรณ์ภายนอก ร้านเสริมสวยเป็นบริเวณที่ภาพมีความสำคัญเป็นพิเศษ ในความเป็นจริงผู้จัดการจะถูกรับรู้โดยลูกค้าและพันธมิตรเป็นใบหน้าของสถาบัน นั่นเป็นเหตุผลที่ผู้สมัครที่ให้ความสนใจมากพอที่จะปรากฏตัวของเขาจะได้รับการตั้งค่า
- ทักษะขององค์กร ผู้จัดการไม่เพียง แต่ให้คำแนะนำเท่านั้น แต่ยังพยายามนำไปใช้ ในการทำเช่นนี้คุณจะต้องสามารถจัดระเบียบผลงานของทีมได้ และควรทำในลักษณะที่พนักงานรู้สึกสะดวกสบายและไม่ปฏิบัติตามคำแนะนำทั้งหมดจากภายใต้ไม้เท้า ท้ายที่สุดสิ่งนี้จะส่งผลต่อคุณภาพของบริการที่ไม่ดีขึ้น
- ความคิดสร้างสรรค์ ในบางกรณีจำเป็นต้องมีวิธีการที่สร้างสรรค์แม้ว่าคุณจะทำหน้าที่ของผู้จัดการร้านเสริมสวยตามคำแนะนำและไม่อนุญาตให้คุณถอยห่างจากมัน
- ความรู้สึกของอารมณ์ขัน. ในบางกรณีสิ่งนี้จะช่วยแก้ไขความขัดแย้งหรือเพียงแค่รักษาบรรยากาศที่อบอุ่นในทีม
- ความต้านทานความเครียด ผู้จัดการต้องจมน้ำตายในงานประจำของการทำซ้ำทุกวัน ในเวลาเดียวกันความขัดแย้งอาจเกิดขึ้นในการทำงานกับพนักงานหรือลูกค้า เราต้องสามารถควบคุมตนเองและควบคุมอารมณ์ของตนเองในทุกสถานการณ์
ตอนนี้คุณรู้แล้วว่าหน้าที่การงานและคุณสมบัติส่วนตัวของผู้จัดการร้านเสริมสวยแยกแยะผู้สมัครที่เหมาะสมกับงานที่ไม่เหมาะสม
ความต้องการ
มีหลายสถาบันที่เปิดรับตำแหน่งดังกล่าวข้างต้น นั่นคือเหตุผลที่ผู้จัดการในอุตสาหกรรมความงามจะไม่ถูกทิ้งไว้โดยไม่มีงานและดังนั้นโดยไม่มีรายได้
จากสถิติพบว่ามากกว่าครึ่งหนึ่งของประชากรผู้ใหญ่ใช้บริการของร้านต่างๆเป็นประจำ นั่นคือสาเหตุที่มีสถานประกอบการเปิดขึ้นอย่างไม่น่าเชื่อจำนวนมากพร้อมที่จะให้บริการต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการดูแลรูปลักษณ์ของตนเอง
ดังนั้นผู้จัดการสามารถทำงานนอกเหนือจากร้านเสริมสวยได้ที่ไหน
- ร้านตัดผม.
- ร้านทำเล็บมือและเล็บเท้า
- ศูนย์สปา
- ฟิตเนสคลับ ฯลฯ
ข้อกำหนดของนายจ้าง
เป็นเรื่องน่าแปลกใจที่ผู้สมัครตำแหน่งผู้จัดการร้านเสริมสวยได้รับการพิจารณาซึ่งไม่เพียง แต่มีการฝึกอบรมวิชาชีพที่เหมาะสมเท่านั้น แต่ยังมีรูปลักษณ์ที่น่าดึงดูดอีกด้วย
มาดูกันว่าข้อกำหนดอื่น ๆ ที่พนักงานที่มีศักยภาพสมัครงานสำหรับตำแหน่งงานว่างข้างต้นต้องเป็นไปตาม:
- ความรู้เกี่ยวกับพีซี คำถามจำนวนมากในการทำงานของผู้จัดการได้รับการแก้ไขอย่างแม่นยำโดยใช้อุปกรณ์สำนักงานต่างๆซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมจึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องมีทักษะในการทำงานกับมัน
- ทักษะขององค์กร ผู้จัดการไม่ได้ให้บริการโดยตรงกับลูกค้า อย่างไรก็ตามงานของเขาคือการจัดระเบียบผลงานของอาจารย์ - ช่างทำผมช่างแต่งหน้าผู้เชี่ยวชาญด้านเครื่องสำอาง ฯลฯ
- ความเป็นกันเอง เราจะต้องค้นหาภาษาทั่วไปกับลูกค้าและผู้ใต้บังคับบัญชา นั่นคือเหตุผลที่ผู้สมัครที่เหมาะสมที่สุดสำหรับตำแหน่งผู้จัดการของร้านเสริมสวยควรเป็นกันเอง
- โดยทั่วไปแล้วไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ในตำแหน่งที่คล้ายกัน แต่จะเป็นประโยชน์ในการเลือกผู้สมัครรับเลือกตั้งของคุณท่ามกลางผู้สมัครคนอื่นสำหรับตำแหน่งผู้จัดการ
การปรากฏ
นี่เป็นองค์ประกอบที่สำคัญของภาพรวม นั่นคือเหตุผลที่พนักงานสมัครงานในฐานะผู้จัดการของร้านเสริมสวยไม่ควรมีแค่การฝึกอบรมอย่างมืออาชีพเท่านั้น
หากผู้สมัครที่มีศักยภาพมาสำหรับการสัมภาษณ์ก็ควรมีความชัดเจนจากเกณฑ์ที่ว่างที่เขาสมัคร เสื้อผ้าที่มีสไตล์การแต่งเล็บที่สดใหม่และทรงผมที่เรียบร้อย - ทั้งหมดนี้ทำให้ผู้สมัครที่เหมาะสมที่สุดสำหรับตำแหน่งผู้จัดการของร้านเสริมสวย
อย่างไรก็ตามลักษณะที่งดงามไม่ได้ขัดขวางการปรากฏตัวของคุณสมบัติทางธุรกิจของตำแหน่งนี้
สัมภาษณ์งาน
แม้ว่าผู้สมัครที่มีศักยภาพจะรู้อย่างถ่องแท้ถึงความรับผิดชอบในงานที่จะต้องทำเขาควรเตรียมพร้อมสำหรับการสัมภาษณ์ที่กำลังจะมาถึงและสำหรับคำถามที่เขาอาจถาม
ตัวอย่างเช่นเราสามารถพูดคุยไม่เพียง แต่เกี่ยวกับพิธีการเช่นความพร้อมของการศึกษาที่เหมาะสมและประสบการณ์การทำงานที่เหมาะสม ผู้จัดการบางคนชอบถามคำถามเชิงปฏิบัติกับพนักงานร้านเสริมสวยที่มีศักยภาพ
ตัวอย่างเช่นคุณอาจถูกถามว่าจะทำอย่างไรในกรณีที่ราคาของบริการลดลงถึงสามสิบเปอร์เซ็นต์โดยเป็นส่วนหนึ่งของแคมเปญการตลาด แต่ด้วยวิธีนี้คุณไม่สามารถดึงดูดลูกค้าได้ ไม่จำเป็นต้องตอบทันที คุณสามารถลองเหตุผลโดยเสนอทางเลือกที่หลากหลาย และหากคุณเตรียมคำถามดังกล่าวล่วงหน้าคุณจะไม่ต้องพูดโพล่งออกมาในการสัมภาษณ์
การปรับตัว
เมื่อจ้างผู้จัดการร้านเสริมสวยตัวอย่างความรับผิดชอบไม่ใช่สิ่งเดียวที่ผู้บริหารควรกังวล คุณต้องเข้าใจว่าพนักงานคนใดต้องใช้เวลาพอสมควรในการปรับตัวเข้ากับตำแหน่งใหม่
นั่นคือเหตุผลที่ในช่วงเวลานี้ผู้เชี่ยวชาญด้าน HR ไม่แนะนำให้ผูกเงินเดือนกับตัวชี้วัดที่ประสบความสำเร็จ นี่เป็นเพราะความจริงที่ว่าทันทีหลังจากเข้ารับตำแหน่งแม้แต่ผู้จัดการอุดมคติที่สุดก็ไม่สามารถรู้ถึงความแตกต่างและรายละเอียดปลีกย่อยของสถาบันที่ได้รับมอบหมาย นั่นคือเหตุผลที่คุณต้องพิจารณาระยะเวลาของการปรับตัว โดยเฉลี่ยแล้วหนึ่งหรือสองเดือนน่าจะเพียงพอที่จะทำความคุ้นเคยกับตำแหน่ง สำหรับช่วงเวลานี้คุณสามารถป้อนเงินเดือนและโบนัสซึ่งจ่ายสำหรับความสำเร็จของงานบางอย่าง
ในอนาคตมันจะเป็นไปได้ที่จะหารือกับผู้จัดการเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงในระบบค่าจ้างที่เชื่อมโยงกับผลลัพธ์ของแรงงาน ผลของงานสามารถสรุปเป็นรายเดือนหรือไตรมาสละครั้งเปรียบเทียบตัวชี้วัดที่ประสบความสำเร็จกับงานที่วางแผนไว้
ฟังก์ชั่นของพนักงาน
ตอนนี้คุณรู้แล้วว่าความรับผิดชอบของผู้จัดการร้านเสริมสวยเป็นอย่างไร เรามาอธิบายว่าพนักงานคนนี้ทำหน้าที่อะไร
- การประสานงานในการทำงานของพนักงาน อาจารย์ทุกคนต้องมาทำงานตรงเวลาและปฏิบัติหน้าที่ตามที่ได้รับมอบหมายอย่างสม่ำเสมอ
- ตรวจสอบความพร้อมของเครื่องสำอางและอุปกรณ์ที่ใช้ในการบริโภค หากเงินหมดผู้จัดการจะต้องเห็นด้วยกับซัพพลายเออร์และในกรณีที่อุปกรณ์ทำงานผิดปกติกับช่างฝีมือที่สามารถแก้ไขได้
- ให้คำปรึกษาลูกค้าเกี่ยวกับบริการและผลิตภัณฑ์ที่ร้านทำเช่นเดียวกับค่าใช้จ่ายของพวกเขา นอกจากนี้ผู้จัดการไม่ควรรับฟังก์ชั่นของผู้ดูแลระบบต้อนรับลูกค้าที่มีศักยภาพทุกคนที่ผ่านเกณฑ์ของร้านเสริมสวย อย่างไรก็ตามเขาควรใช้เวลามากในห้องโถงสื่อสารกับลูกค้ารับข้อเสนอแนะจากพวกเขาและพบผู้เข้าชมใหม่
- แก้ไขสถานการณ์ความขัดแย้งเมื่อเกิดขึ้น โดยหลักการแล้วผู้จัดการควรป้องกันความขัดแย้งที่อาจเกิดขึ้นและไม่นำสถานการณ์มาสู่พวกเขา อย่างไรก็ตามหากมีการร้องเรียนเกี่ยวกับคุณภาพของงานที่ทำผู้จัดการต้องดำเนินการทั้งหมดขึ้นอยู่กับเขาเพื่อให้การแก้ไขข้อขัดแย้งลูกค้าพอใจและชื่อเสียงของร้านเสริมสวยไม่ได้รับผลกระทบ
- ทำการนำเสนอบริการซาลอนให้กับลูกค้าหรือคู่ค้า งานของผู้จัดการคือการพัฒนางานนำเสนอเช่นเดียวกับโปรแกรมเพิ่มเติมและกิจกรรมที่อาจเป็นที่สนใจของลูกค้าและคู่ค้าเพื่อเพิ่มความภักดีของพวกเขา
- จ้างและพนักงานดับเพลิงคำนวณเงินเดือนพนักงาน เป็นที่น่าสังเกตได้ทันทีว่าผู้จัดการจัดสรรเวลาทำงานเกือบทั้งหมดเพื่อทำงานกับพนักงาน เขาควรมีส่วนร่วมไม่เพียง แต่ในการคัดเลือกบุคลากรเท่านั้น แต่ยังต้องมีการทดสอบอย่างสม่ำเสมอเพื่อให้สอดคล้องกับความต้องการระดับมืออาชีพรวมถึงในองค์กรที่มีการฝึกอบรมขั้นสูงและปากน้ำที่สะดวกสบาย ในเวลาเดียวกันมีจุดที่ค่อนข้างบอบบางในการทำงานกับเจ้านาย ตัวอย่างเช่นช่างทำผมช่างทำเล็บและช่างเสริมสวยให้บริการที่คล้ายกันที่บ้าน พวกเขาสามารถล่อลูกค้าได้จากร้านเสริมสวยโดยเสนอราคาที่ต่ำกว่า นั่นคือเหตุผลที่ผู้จัดการควรพยายามติดตามสถานการณ์ดังกล่าวและหยุดพวกเขา
คุณต้องเข้าใจว่านี่เป็นรายการโดยประมาณของฟังก์ชั่นเหล่านั้นที่กำหนดให้กับพนักงาน ในความเป็นจริงหน้าที่และความรับผิดชอบของผู้จัดการร้านเสริมสวยสามารถเสริมขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของผู้บริหาร นั่นคือสาเหตุที่ปัญหานี้ควรถูกกล่าวถึงเป็นรายบุคคลเมื่อสมัครงาน
