การเลือกอาชีพก็เหมือนกับการเลือกชะตากรรม มันเป็นสิ่งสำคัญที่จะชั่งน้ำหนักข้อดีข้อเสียรวมทั้งรับข้อมูลมากที่สุดเท่าที่เป็นไปได้เกี่ยวกับพื้นที่ที่น่าสนใจ อาชีพของผู้จัดการการท่องเที่ยวดูโรแมนติคและเต็มไปด้วยการเดินทางรอบโลกพบปะผู้คนใหม่ ๆ ที่น่าสนใจ แต่มันจริงเหรอ? ลองทำความเข้าใจความแตกต่างทั้งหมดของอาชีพนี้
คำอธิบายอาชีพ
ผู้จัดการการท่องเที่ยวเป็นชื่อสามัญของตำแหน่งพนักงาน บริษัท ท่องเที่ยว รายการงานในรายละเอียดงานในหน่วยงานต่าง ๆ ไม่ตรงกันเสมอไป ภารกิจหลักของผู้จัดการคือการจัดระเบียบลูกค้าที่เหลือในระดับสูงโดยคำนึงถึงความปรารถนาทั้งหมด ในบาง บริษัท ผู้จัดการการท่องเที่ยวเป็นผู้เชี่ยวชาญที่เป็นสากลซึ่งจัดทัวร์ในทุกด้าน เหล่านี้รวมถึง:
- การสนทนากับลูกค้า
- การเลือกทิศทาง
- ค้นหาและจองตั๋วและโรงแรม;
- การลงทะเบียนของวีซ่าและการประกันภัย
- การลงนามในสัญญา
- ยอมรับการชำระเงินและอีกมากมาย
ใน บริษัท อื่น ๆ พนักงานแต่ละคนจะมีขั้นตอนที่แตกต่างกัน นอกจากนี้ความรับผิดชอบขึ้นอยู่กับทิศทางของ บริษัท ท่องเที่ยว ดังนั้นผู้ประกอบการท่องเที่ยวจึงจัดเส้นทางการเดินทางและตัวแทนการท่องเที่ยวขายทัวร์เสร็จ
ตำแหน่งงานว่างในสาขาการท่องเที่ยว
เพื่อนำทางโพสต์ในด้านการท่องเที่ยวเราจะแสดงรายการตำแหน่งงานว่างอื่น ๆ ที่มีอยู่:
- ตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าองค์กรจัดทริปธุรกิจหรือวันหยุดพักผ่อนให้กับพนักงานและผู้จัดการของ บริษัท ขนาดใหญ่ มันอาจจะเป็นงานสัมมนาภาคสนามกิจกรรมองค์กรหรือการท่องเที่ยว ผู้จัดการต้องมีคุณสมบัติในการให้บริการการเดินทางเพื่อธุรกิจและต้องพูดภาษาอังกฤษอย่างน้อยในระดับการสนทนา
- ผู้จัดการทัวร์รายบุคคลให้บริการลูกค้าวีไอพี งานของเขารวมถึงการพัฒนาและจัดทัวร์ส่วนตัวจองโรงแรมออกวีซ่าค้นหาและเช่ายานพาหนะสุดพิเศษ ตำแหน่งนี้ต้องมีลักษณะที่ปรากฏอยู่การเจรจาต่อรองและระดับภาษาอังกฤษที่ดีโดยเฉพาะธุรกิจและการเขียน
- ผู้จัดการการขนส่งทางอากาศจัดบริการตัวกลางสำหรับการจองและขายตั๋วสายการบิน คุณจำเป็นต้องรู้ระบบการจองรวมถึงบาง บริษัท ที่ต้องการใบรับรอง
- ตัวแทนการจองห้องพักที่เหมาะสำหรับผู้เริ่มต้นที่ไม่มีประสบการณ์ในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว
- ผู้จัดการการท่องเที่ยวเชิงนิเวศเลือกทัวร์ไปยังอุทยานธรรมชาติแห่งชาติและพื้นที่คุ้มครอง นี่คือทิศทางที่ค่อนข้างใหม่ในด้านการท่องเที่ยวได้รับความนิยม
อาชีพนี้เป็นที่ต้องการหรือไม่?
อาชีพผู้จัดการการท่องเที่ยวมีแนวโน้มเป็นอย่างไร? ความผันผวนทางการเงินและการพัฒนาทางเทคโนโลยีสะท้อนให้เห็นในหลาย ๆ กิจกรรมและการท่องเที่ยวก็ไม่มีข้อยกเว้น ลูกค้าที่มีแนวโน้มมากขึ้นของ บริษัท ตัวแทนท่องเที่ยวต้องการค้นหาและเลือกทัวร์อย่างอิสระ นี่คือความปรารถนาที่จะประหยัดเงินและความจริงที่ว่ามีทรัพยากรจำนวนมากที่ช่วยให้คุณสามารถจัดการการเดินทางของคุณ แต่ไม่ใช่ทุกคนที่ทำสิ่งนี้และหลายคนชอบ "วิธีแบบเก่า" เพื่อไว้วางใจผู้เชี่ยวชาญในเรื่องนี้
อีกจุดสำคัญคือการเกินดุลในตลาดของผู้สมัครที่ต้องการทำงานในด้านการท่องเที่ยว ด้วยการแข่งขันที่สูงข้อกำหนดสำหรับผู้สมัครมีค่อนข้างสูงและเป็นเรื่องยากสำหรับผู้จัดการการท่องเที่ยวที่ไม่มีประสบการณ์ทำงานเพื่อหาสถานที่ใน บริษัท ตัวแทนท่องเที่ยว
ข้อกำหนดสำหรับผู้สมัคร
ก่อนอื่นผู้จัดการต้องมีทักษะในการทำงานกับข้อมูลจำนวนมาก คุณต้องจำวันที่และเวลาของเที่ยวบินพื้นที่ท่องเที่ยวของหลายประเทศการหยุดพักผ่อนแบบใดที่มีให้ในสถานที่ตากอากาศแห่งหนึ่งหรือแห่งอื่น เนื่องจากหน้าที่อย่างหนึ่งของผู้จัดการการท่องเที่ยวคือการส่งเสริมการท่องเที่ยวความรู้เกี่ยวกับเทคโนโลยีการขายจะไม่ทำร้าย นอกจากนี้คุณจะต้องเป็นคนเข้าสังคมและมีการเจรจาต่อรองเพื่อให้สามารถ "พูดคุย" กับลูกค้าเพื่อที่จะนำเสนอทัวร์ที่เหมาะสม ความรู้เบื้องต้นของจิตวิทยาจะไม่รบกวนที่นี่
บ่อยครั้งที่นายจ้างต้องการความรู้ภาษาต่างประเทศการตั้งค่าเป็นภาษาอังกฤษ ถ้าสภาพภูมิศาสตร์เป็นวิชาที่ชอบในโรงเรียนลองคิดว่าตัวเองโชคดี ความรู้นี้มีประโยชน์มากในการทำงาน หากคุณเป็นผู้จัดการการท่องเที่ยวระดับเริ่มต้นที่ไม่มีประสบการณ์ในสาขานี้การศึกษาระดับสูงในสาขาพิเศษนี้จะไม่รบกวน
อาชีพนี้ถือว่าค่อนข้างเครียด คุณจะต้องควบคุมกระบวนการต่าง ๆ พร้อมกันในขณะที่สุภาพและเอาใจใส่ลูกค้าเสมอ พร้อมสำหรับวันทำงานและการเดินทางเพื่อธุรกิจที่ผิดปกติ
ความรับผิดชอบของผู้จัดการ
ความรับผิดชอบของผู้จัดการการท่องเที่ยวใน บริษัท ต่าง ๆ อาจแตกต่างกัน เราแสดงรายการฟังก์ชั่นหลัก:
- การสื่อสารกับลูกค้าการให้ข้อมูลเกี่ยวกับบริการ
- การค้นหาลูกค้าและการขายบริการของ บริษัท
- การก่อตัวของเส้นทาง
- การจองโรงแรมและการซื้อตั๋ว
- องค์กรของเที่ยวบินเช่าเหมาลำ;
- การลงทะเบียนของวีซ่าและการประกันภัย
- ความร่วมมือกับโฮสต์;
- การเลือกทัศนศึกษาและความบันเทิง
- การเตรียมสัญญา
- แก้ปัญหาความขัดแย้ง.
หากคุณสมัครตำแหน่งผู้ช่วยผู้จัดการเพื่อการท่องเที่ยวงานของคุณจะเป็นงานประจำที่ไม่ต้องใช้คุณสมบัติสูง ทักษะคอมพิวเตอร์ที่ดีและความสามารถในการใช้อุปกรณ์สำนักงานจะช่วยได้ที่นี่
สถานที่ทำงานและเงินเดือน
ตัวแทนธุรกิจการท่องเที่ยวและผู้จัดทัวร์ให้บริการงาน มีตำแหน่งว่างสำหรับผู้ช่วยผู้จัดการการท่องเที่ยวและผู้เชี่ยวชาญ เงินเดือนจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับงาน ตามกฎแล้วการชำระเงินประกอบด้วยอัตราพื้นฐานและร้อยละของการขายใบอนุญาต เงินเดือนโดยเฉลี่ยในรัสเซียอยู่ที่ 34,000 รูเบิล งานที่ให้ผลตอบแทนสูงที่สุดคือผู้จัดการการท่องเที่ยวในมอสโก - 50,000 รูเบิล
งานเฉพาะ
อาชีพด้านการท่องเที่ยวเริ่มต้นจากตำแหน่งผู้ช่วยหรือผู้จัดการบัญชี เมื่อพิสูจน์ตัวเองได้ดีที่นี่คุณสามารถสมัครตำแหน่งผู้จัดการการท่องเที่ยวได้ ใน บริษัท ที่จัดการทัวร์ไม่ใช่แค่ขายทริปพร้อมผู้จัดการจะได้รับประสบการณ์มากขึ้นในด้านการท่องเที่ยว หลังจากเข้าใจความซับซ้อนของการทำงานคุณสามารถเปิดธุรกิจของคุณเองได้ในภายหลัง
ประโยชน์ของอาชีพ
การเลือกอาชีพนี้เราต้องการตระหนักถึงความคิดสร้างสรรค์และศักยภาพทางธุรกิจ หากคุณชอบที่จะแชทกับผู้คนและการท่องเที่ยวการทำงานในภาคการท่องเที่ยวจะดึงดูดคุณ ในการขายบริการตัวแทนการท่องเที่ยวให้ประสบความสำเร็จคุณจะต้องไปที่ประเทศที่ลูกค้าในอนาคตจะไปด้วยตนเอง ผู้จัดการมองการณ์ไกลจัดทัวร์ดูงานไปที่โรงแรมและรีสอร์ตสำหรับผู้จัดการโดยมีค่าใช้จ่ายของ บริษัท
หากสำนักงานที่ทันสมัยพร้อมทุกอย่างที่จำเป็นมีความสำคัญสำหรับคุณดังนั้นตามกฎแล้วตัวแทนการท่องเที่ยวจะไม่ทำเรื่องอุปกรณ์ในที่ทำงานของผู้จัดการเพราะลูกค้าประทับใจและไม่ว่าเขาจะต้องการซื้อตั๋วกับ บริษัท นี้หรือไม่ หน่วยงานการท่องเที่ยวมักจะถูกส่งไปฝึกอบรมและฝึกอบรมสำหรับผู้จัดการการท่องเที่ยว การเติบโตและการพัฒนาอย่างต่อเนื่องในวิชาชีพเป็นอีกสิ่งที่ไม่อาจโต้แย้งได้
ข้อเสียของอาชีพ
คุณจำเป็นต้องรู้และเตรียมพร้อมสำหรับแง่ลบในอาชีพ:
- ความรับผิดชอบในระดับสูง ทุกขั้นตอนของการเดินทางและการพักผ่อนของลูกค้าขึ้นอยู่กับผู้จัดการ คุณต้องควบคุมให้มากและเตรียมพร้อมสำหรับปัจจัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุมและเหตุสุดวิสัยของคุณ ความล่าช้าของเที่ยวบินข้อผิดพลาดของพนักงานโรงแรมหรือโฮสต์ที่ไร้ยางอาย - ทั้งหมดนี้ผู้จัดการจะต้องรับผิดชอบต่อลูกค้า
- ชั่วโมงการทำงานที่ผิดปกติ วันทำงานจะใช้เวลานานเท่าที่จำเป็นเพื่อจัดทำเอกสารส่งจดหมายสำคัญจัดให้กับสถานทูต
- ความเป็นไปไม่ได้ของการพักผ่อนในช่วง "ร้อน" เมื่อทำงานในด้านการท่องเที่ยวคุณสามารถลืมเกี่ยวกับวันหยุดฤดูร้อนเช่นเดียวกับวันหยุดในเดือนพฤษภาคมและกันยายน นี่คือช่วงเวลาของกิจกรรมที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในภาคการท่องเที่ยว
รับการฝึกอบรมที่ไหน?
แน่นอนว่าการศึกษาระดับอุดมศึกษาเฉพาะทางเมื่อสมัครงานจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ แต่ถึงอย่างนั้นคุณก็จะได้รับ บริษัท ตัวแทนท่องเที่ยว การฝึกอบรมสำหรับผู้จัดการการท่องเที่ยวสามารถเรียนได้ พวกเขามีอายุ 1 ถึง 3 เดือนและให้โปรแกรมกระชับให้ความสนใจกับแง่มุมที่สำคัญของพิเศษ เพื่อไม่ให้ผิดพลาดเมื่อเลือกหลักสูตรและไม่ต้องเสียเวลาและเงินศึกษาความคิดเห็นเกี่ยวกับสถาบันที่คุณสนใจในฟอรัมออนไลน์ หากไม่มีวิธีการชำระค่าฝึกอบรมให้ค้นหาหลักสูตรฟรีและการสัมมนาผ่านเว็บบนอินเทอร์เน็ตเดียวกัน ตอนนี้พวกเขาแพร่หลายและเป็นความช่วยเหลือที่ดีในการพัฒนาทักษะใหม่
สถาบันการศึกษาของรัสเซีย
หากคุณตัดสินใจที่จะศึกษาความสามารถพิเศษนี้อย่างจริงจังมีสถาบันการศึกษาระดับสูงหลายแห่งให้เลือกฝึกอบรมแรงงานในอนาคตในภาคการท่องเที่ยว มีทั้งมหาวิทยาลัยและวิทยาลัย คะแนนผ่านในสถาบันการศึกษาระดับสูงใน "การท่องเที่ยว" พิเศษมีตั้งแต่ 72 ถึง 86 ค่าใช้จ่ายในการฝึกอบรมเฉลี่ยอยู่ที่ 187,000 รูเบิลต่อปี
คุณสามารถรวมการฝึกอบรมสำหรับผู้จัดการการท่องเที่ยวกับการจ้างงานใน บริษัท ท่องเที่ยวซึ่งอยู่ในหลักสูตรสุดท้ายของมหาวิทยาลัย ในกรณีนี้คุณสามารถรับตำแหน่งผู้ช่วยผู้จัดการหรือผู้ให้บริการจัดส่ง
จะเป็นพนักงานการท่องเที่ยวได้อย่างไร?
หากต้องการเป็นผู้เชี่ยวชาญที่ดีในสาขาการท่องเที่ยวคุณต้องมีทักษะมากมาย นี่คือสิ่งที่คุณต้องรู้และสามารถเริ่มต้นได้:
- ทำความเข้าใจความแตกต่างระหว่าง บริษัท ทัวร์และตัวแทนการท่องเที่ยวและมีความคิดที่ชัดเจนว่าพวกเขากำลังทำอะไร
- โปรแกรมค้นหาและสำรองที่นั่ง
- รู้จักเทคโนโลยีการขายและสามารถขายได้
- สามารถทำสัญญาได้
- รู้ภูมิศาสตร์ของประเทศที่ตั้งของโรงแรมและรีสอร์ทรายชื่อของสถานที่ท่องเที่ยวคุณสมบัติของการเข้าประเทศใดประเทศหนึ่ง
- รู้กฎของการประกันและวีซ่า
- เป็นผู้ใช้พีซีและสำนักงานที่มั่นใจ
คุณต้องเข้าใจว่าคุณจะต้องเรียนรู้อย่างต่อเนื่องเพราะการเปลี่ยนแปลงในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวเกิดขึ้นบ่อยครั้ง คุณจะต้องอ่านและเรียนรู้ด้วยตัวเองมากเข้าร่วมการฝึกอบรมและสัมมนาพิเศษ หาก บริษัท ท่องเที่ยวต้องการผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์ผู้สมัครต้องรู้จักโปรแกรมการจอง
ก่อนที่คุณจะได้รับ บริษัท ตัวแทนท่องเที่ยวแม้ในตำแหน่งที่ไม่ต้องการประสบการณ์การทำงานให้ศึกษาข้อมูลเกี่ยวกับแหล่งท่องเที่ยวยอดนิยม นี่คือบางส่วนของพวกเขา:
- ตุรกี (อันตัลยา)
- กรีซ (ครีต)
- อียิปต์.
- ประเทศไทย.
- สเปน.
- อิตาลี.
- บัลแกเรีย
- โครเอเชีย
เมื่อเร็ว ๆ นี้เส้นทางการท่องเที่ยวในรัสเซียได้รับความนิยม
รีวิวเกี่ยวกับอาชีพ
พวกเขาจะช่วยให้เข้าใจในที่สุดว่าอาชีพของผู้จัดการการท่องเที่ยวบทวิจารณ์จากฟอรัมดังกล่าวบนอินเทอร์เน็ตเหมาะสำหรับคุณหรือไม่ หลังจากตรวจสอบความคิดเห็นเราสามารถสรุป:
- การทำงานของผู้จัดการมีความรับผิดชอบและเครียด
- ชั่วโมงการทำงานที่ผิดปกติ นอกจากนี้ลูกค้าสามารถโทรเวลา 15.00 น. และวันหยุดสุดสัปดาห์
- ในการทำงานในด้านนี้คุณต้องเป็นคนที่เข้ากับคนง่ายและเป็นคนเปิดเผย เราต้องสามารถค้นหาความพึงพอใจของลูกค้าและเสนอทางเลือกตามความต้องการและความเป็นไปได้ของเขา
- เงินเดือนไม่ได้แข่งขันมากที่สุดและขึ้นอยู่กับฤดูกาลและจำนวนนักท่องเที่ยว
- ความสามารถในการขายเป็นสิ่งสำคัญมาก หากคุณรู้จักจุดหมายปลายทางยอดนิยมรู้วิธีใช้เครื่องมือค้นหาจองตั๋วและโรงแรมสมัครวีซ่าและรู้ภาษาต่างประเทศหลายภาษา แต่ไม่รู้วิธีการโฆษณาและขายสินค้าคุณจะไม่สามารถอยู่ในโพสต์ของผู้จัดการได้ นอกจากนี้เงินเดือนโดยตรงขึ้นอยู่กับจำนวนทัวร์และทัวร์ที่ขาย
- บรรยากาศในทีมออกไปมากที่ต้องการ ในการทำงานของผู้จัดการใน บริษัท ตัวแทนท่องเที่ยวมักมีข่าวลือที่ไม่สะท้อนให้เห็นถึงวิธีการที่ดีที่สุดในสภาพอารมณ์ของพนักงาน นอกจากนี้นักท่องเที่ยวจะแตกต่างกันและพวกเขาจะแสดงความไม่พอใจกับวันหยุดของพวกเขาถึงคุณแม้ว่าบางสิ่งที่ไม่ถูกต้องผ่านความผิดของคุณ
- การเดินทางไปต่างประเทศด้วยค่าใช้จ่ายของ บริษัท นั้นเป็นเรื่องที่ยากมาก บริษัท สามารถจ่ายครึ่งราคาได้ แต่ตามกฎแล้วผู้จัดการเดินทางด้วยค่าใช้จ่ายของตัวเอง นอกจากนี้คุณไม่ได้พักผ่อนในการเดินทางดังกล่าว แต่ดูที่โรงแรม 20-30 ต่อวัน
แม้จะไม่ใช่บทวิจารณ์ที่ดีที่สุด แต่บางคนก็พบว่าพวกเขาเรียกร้องในอาชีพนี้ หลายคนเริ่มทำงานในภาคการท่องเที่ยว แต่ในไม่ช้าก็กลายเป็นความผิดหวังและทิ้งไว้ หากต้องการทำงานในพื้นที่นี้เป็นเวลานานคุณต้องรักการท่องเที่ยวและใช้ชีวิตอย่างแท้จริง หากนี่ไม่เกี่ยวกับคุณคุณควรคิด 100 ครั้งก่อนที่จะเลือกเส้นทางนี้
เช่นเดียวกับอาชีพอื่น ๆ ความพิเศษของผู้จัดการใน บริษัท นำเที่ยวมีลักษณะข้อดีและข้อเสียของตัวเอง หนึ่งในเหตุผลที่หลายคนสนใจในสาขานี้ของกิจกรรมคือความเป็นไปได้ของการจ้างงานโดยไม่มีประสบการณ์การทำงานและไม่มีการศึกษาพิเศษ นอกจากนี้ยังดึงดูดผู้สมัครงานที่เกี่ยวข้องกับการเดินทางและการพักผ่อน แต่สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าการจัดระเบียบวันหยุดพักผ่อนและผ่อนคลายตัวคุณเองนั้นเป็นสองสิ่งที่แตกต่างกัน
