หัวหน้าฝ่ายขายเป็นหนึ่งในตัวเลขหลักของ บริษัท ซึ่งมีกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับการจัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์ คำอธิบายลักษณะงานที่ชัดเจนของผู้อำนวยการฝ่ายขายช่วยให้คุณสามารถเพิ่มคุณลักษณะทั้งหมดของงานในตำแหน่งนี้รวมทั้งระบุทักษะความรู้และความสามารถที่จำเป็นทั้งหมด
บทบัญญัติทั่วไป
เอกสารส่วนนี้ให้คำแนะนำทั่วไปว่าบุคคลใดเหมาะสมกับงาน ส่วนนี้ยังระบุว่ากระบวนการจ้างและการไล่ออกเกิดขึ้นอย่างไร
ผู้อำนวยการฝ่ายขายเป็นผู้จัดการ ผู้สมัครได้รับการยอมรับสำหรับตำแหน่งและถูกถอดออกจากตำแหน่งโดยผู้อำนวยการทั่วไปของ บริษัท ที่ผู้สมัครจะถูกว่าจ้าง พวกเขาจ้างคนที่สำเร็จการศึกษาระดับสูงและมีประสบการณ์ในตำแหน่งอาวุโสในสาขาการขายอย่างน้อยห้าปี
ผู้ดำรงตำแหน่งผู้อำนวยการฝ่ายขายเป็นผู้ใต้บังคับบัญชาของผู้อำนวยการทั่วไปขององค์กร ในระหว่างที่ไม่มีผู้อำนวยการจะมีการมอบหมายหน้าที่และความรับผิดชอบในการดำเนินการให้กับผู้ที่ถูกกำหนดโดยวิธีการที่เหมาะสม คำบรรยายลักษณะงานของผู้อำนวยการฝ่ายขายจะช่วยสร้างภาพที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้นของการกระจายความรับผิดชอบและความรับผิดชอบ
ผู้กำกับนำโดยอะไร
เพื่อประสิทธิภาพในการทำงานที่มีคุณภาพพนักงานทุกคนรวมถึงทีมผู้บริหารขององค์กรต้องปฏิบัติตามเอกสารและข้อบังคับบางอย่าง รายละเอียดงานของผู้อำนวยการฝ่ายขายระบุอย่างชัดเจนว่าอะไรควรเป็นแนวทางให้คนที่ทำงานในตำแหน่งนี้
รายการรวมถึง:
- กฎเกณฑ์ทางกฎหมายและกฎหมายทั่วไปเกี่ยวกับการค้าในอุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้องกับการผลิต
- ข้อบังคับของ บริษัท.
- แนวทางสถาบันท้องถิ่น
- เอกสารการจัดการและข้อบังคับที่ออกโดยหัวหน้า บริษัท
เอกสารอื่นที่แนะนำบุคคลในตำแหน่งนี้คือรายละเอียดงานของผู้อำนวยการฝ่ายขาย
ผู้สมัครควรรู้อะไร
ผู้สมัครสำหรับตำแหน่งใด ๆ จะต้องมีชุดของความรู้ สิ่งนี้ทำให้เขาสามารถปฏิบัติหน้าที่รับผิดชอบได้ทันทีตั้งแต่เริ่มต้นอาชีพของเขา
รายละเอียดงานของผู้อำนวยการฝ่ายขายระบุว่าผู้สมัครควรทราบ:
- กฎหมายทางการเงินและทางแพ่งที่ควบคุมธุรกิจและความประพฤติในด้านการขาย
- คุณสมบัติของโครงสร้างและโอกาสในการพัฒนาขององค์กร
- หลักการที่ดำเนินการวางแผนทางการเงินและเชิงพาณิชย์
- ความรู้พื้นฐานของผู้ประกอบการและธุรกิจ
- หลักการพื้นฐานของระบบเศรษฐกิจตลาดรวมถึงหลักการกำหนดราคาสำหรับผลิตภัณฑ์หลักกฎหมายของอุปสงค์และอุปทานสำหรับสินค้าที่ผลิต
ไม่สำคัญสำหรับผู้สมัครในตำแหน่งผู้อำนวยการฝ่ายขายคือความรู้เกี่ยวกับหลักการที่สัญญาและข้อตกลงได้ข้อสรุป นอกจากนี้ยังจำเป็นต้องรู้ว่ายอดขายด้านจิตวิทยาเป็นอย่างไร สิ่งสำคัญอีกประการหนึ่งคือความรู้เกี่ยวกับจริยธรรมและทักษะการสื่อสารทางธุรกิจที่จะช่วยสร้างการติดต่อทางธุรกิจ
เนื่องจากเป็นตำแหน่งผู้บริหารผู้สมัครจึงต้องทราบวิธีการจูงใจพนักงานอย่างเหมาะสม ความรู้ที่สำคัญไม่น้อยไปกว่าทฤษฎีการจัดการและการจัดการทีม
ความรับผิดชอบของผู้อำนวยการฝ่ายขาย
ความรับผิดชอบของผู้ดำรงตำแหน่งนี้ได้ระบุไว้ในส่วนแยกของคำบรรยายลักษณะงานของผู้อำนวยการฝ่ายขายของผู้อำนวยการฝ่ายการพาณิชย์ การมีอยู่ในเอกสารเป็นสิ่งจำเป็นเพราะหากไม่มีผู้สมัครจะไม่มีความคิดที่สมบูรณ์ว่าเขาจะทำอะไรในที่ทำงาน
ความรับผิดชอบรวมถึง:
- เป็นผู้นำและดำเนินการประชุมการขาย
- การกระจายของหน้าที่ระหว่างผู้เชี่ยวชาญและหน่วยโครงสร้างของแผนก
- การพัฒนาโปรแกรมสำหรับการจัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์ไปยังตลาดใหม่
- การดำเนินงานและการควบคุมวิธีการปฏิสัมพันธ์ระหว่าง บริษัท และฐานลูกค้า
- การวิเคราะห์ตลาดสำหรับผลิตภัณฑ์เนื่องจากข้อมูลที่ได้รับจากแผนกการตลาด
- การวิเคราะห์ข้อมูลเกี่ยวกับการกระทำขององค์กรคู่แข่ง
คำบรรยายลักษณะงานของผู้อำนวยการฝ่ายพัฒนาการขายยังแสดงให้เห็นว่าความรับผิดชอบนั้นรวมถึงการเก็บบันทึกและดูแลรักษาเอกสารที่เกี่ยวข้องกับลูกค้าและคู่ค้าฐานข้อตกลงและสัญญาสรุปรวมถึงกิจกรรมโดยตรงของ บริษัท (ใบแจ้งหนี้หนังสือมอบอำนาจ ฯลฯ) หน้าที่สำคัญอีกอย่างหนึ่งของผู้อำนวยการฝ่ายขายคือการบริหารงานบุคคลของฝ่ายขายการพัฒนาและการดำเนินกิจกรรมที่มุ่งเพิ่มแรงจูงใจและเพิ่มผลผลิต
สิ่งที่รวมอยู่ในพื้นที่ควบคุมของผู้อำนวยการฝ่ายขาย?
งานของหัวหน้าแผนกขายไม่เพียง แต่รวมถึงการบริหารงานบุคคลและงานวิเคราะห์ การควบคุมเป็นอีกส่วนหนึ่งของการทำงานของผู้กำกับ พื้นที่ที่รวมอยู่ในฟิลด์ของกิจกรรมของผู้นำนี้จะถูกสะกดในรายละเอียดงานตัวอย่างของผู้อำนวยการฝ่ายขาย
การควบคุมจะดำเนินการในด้านต่อไปนี้:
- ความสำเร็จของงานที่กำหนดเกี่ยวกับการกระจายของผลิตภัณฑ์ที่ผลิต
- สอดคล้องกับมาตรฐานการบริการลูกค้า
- ประสิทธิภาพการขายและการปฏิบัติตามนโยบายการกำหนดราคา
- การจัดเก็บและเอกสารที่เหมาะสม
ผู้อำนวยการฝ่ายขายยังควบคุมวิธีการจัดระเบียบงานเกี่ยวกับข้อร้องเรียนของลูกค้า ขอบเขตของกิจกรรมยังรวมถึงการตรวจสอบการกระจายทรัพยากรทางการเงินและสินค้าโภคภัณฑ์อย่างเหมาะสม กรอบการ จำกัด การกระจายรวมถึงแผนการจัดหาและแผนการขายที่ได้รับอนุมัติก่อนหน้านี้
ผู้อำนวยการฝ่ายขายมีสิทธิอะไร
บุคคลที่ดำรงตำแหน่งใด ๆ ใน บริษัท ไม่เพียง แต่มีหน้าที่ แต่ยังมีสิทธิ์ ตำแหน่งผู้อำนวยการฝ่ายขายยังให้สิทธิบางชุด
มันมีกิจกรรมดังต่อไปนี้:
- การพัฒนาแผนการทำงานของแผนก
- ให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการปรับปรุงการทำงานของแผนกจ้างและเลิกจ้างพนักงานแนะนำสิ่งจูงใจและบทลงโทษ
นอกจากนี้ผู้ที่ดำรงตำแหน่งผู้อำนวยการฝ่ายขายมีสิทธิ์ขอเอกสารหรือข้อมูลที่จำเป็นในการปฏิบัติหน้าที่ทันทีในแผนกโครงสร้างของ บริษัท รายการสิทธิยังรวมถึงการมีส่วนร่วมในการประชุมที่เกี่ยวข้องกับปัญหาที่อยู่ในความสามารถของผู้นำคนนี้
ข้อสรุป
คำบรรยายลักษณะงานของผู้ช่วยผู้อำนวยการฝ่ายขายช่วยให้ผู้สมัครเข้าใจอย่างชัดเจนว่าเขาจะต้องทำงานอะไรในสถานที่ทำงานสิ่งที่นายจ้างต้องการจากเขาในแง่ของความรู้และทักษะหลังจากได้รับการว่าจ้าง นอกจากนี้ยังช่วยให้เข้าใจถึงการอยู่ใต้บังคับบัญชาของ บริษัท ประเด็นสำคัญที่คุณควรให้ความสนใจเมื่อปฏิบัติหน้าที่เร่งด่วนของคุณและป้องกันการใช้อำนาจในทางที่ผิด
