เราต้องการที่จะเชื่อว่าเราเชื่อมั่นในชีวิตของเรากับผู้เชี่ยวชาญที่แท้จริงผู้ขับขี่มืออาชีพขับเราบนรถเมล์ที่อาจารย์ตัวจริงในร้านทำผมตัดเราให้พวกเขาได้รับการปฏิบัติโดยแพทย์จริงที่ให้ทุกชีวิตของผู้ป่วย สิ่งที่ควรเป็นผู้เชี่ยวชาญชั้นนำในคลินิกที่คุณมา - หัวหน้าแพทย์? จะกล่าวถึงในบทความนี้
หัวหน้าแพทย์
นั่นใคร? เขาเป็นหมอทางการแพทย์โดยการศึกษาเขามีสิทธิ์ปฏิบัติต่อผู้คนหรือไม่ และเขามีสิทธิประเภทใด และความรับผิดชอบของเขาคืออะไร? และรายละเอียดงานของหัวหน้าแพทย์คืออะไร?
หัวหน้าแพทย์ในโรงพยาบาลก็เหมือนกับผู้อำนวยการสถาบันอื่น ๆ ด้านล่างจะอธิบายรายละเอียดเกี่ยวกับงานของหัวหน้าแพทย์ของศูนย์การแพทย์เอกชนและโรงพยาบาลของรัฐ
รู้สึกอย่างไรที่ได้เป็นผู้นำ?
โรงพยาบาลเป็นกลไกที่ซับซ้อนที่ยากอย่างไม่น่าเชื่อและมีความรับผิดชอบในการจัดการ นั่นคือคุณไม่สามารถใช้เวลากับหัวหน้างานด้านการดูแลทั้งหมดที่เขาต้องปฏิบัติ นอกจากนี้เขาต้องมีส่วนร่วมในชีวิตทันทีของโรงพยาบาลเป็นผู้เชี่ยวชาญเช่นเดียวกับเพื่อนร่วมงานของเขา และเพื่อที่จะรับมือกับงานที่เป็นไปได้นี้ทุกคนไม่จำเป็นต้องรวบรวมทีมของคนเหล่านั้นที่จะทำตามข้อกำหนดอย่างชัดเจนนั่นคือทีมของคนที่มีใจเดียวกัน สิ่งนี้มีความสำคัญอย่างยิ่งในการทำงานและโดยเฉพาะอย่างยิ่งในสิ่งที่เกี่ยวข้องกับยา
สิ่งที่สำคัญที่สุด
แน่นอนว่าสิ่งสำคัญอันดับแรกสำหรับแพทย์หัวหน้าควรเป็นความเป็นอยู่ที่ดีของลูกค้า - ผู้ป่วย ท้ายที่สุดนี่ไม่ใช่แค่ บริษัท ท่องเที่ยวอื่น แต่เป็นโรงพยาบาลที่ผู้คนเข้ามารับการรักษาและไม่พิการ ดังนั้นเมื่อดำเนินกิจกรรมใด ๆ และการตัดสินใจควรคำนึงถึงเรื่องนี้ไม่เพียง แต่กับหัวหน้าแพทย์เท่านั้น
สิ่งที่หัวหน้าแพทย์ควรรู้
ดังนั้นเราจะไปที่รายการสิ่งที่หัวหน้าโรงพยาบาลจำเป็นต้องรู้และสามารถทำได้ ในอีกทางหนึ่งสิ่งนี้เรียกว่าลักษณะงานของหัวหน้าแพทย์ของศูนย์การแพทย์:
- บุคคลที่มีประสบการณ์การทำงานระดับมืออาชีพอย่างน้อยห้าปีสามารถเป็นหัวหน้าแพทย์ได้
- เขาควรรู้กฎหมายของประเทศของเขาในระดับที่ดีเยี่ยมซึ่งเกี่ยวข้องกับสถานการณ์ที่หลากหลายที่สามารถเกิดขึ้นได้ในโรงพยาบาล
- หัวต้องรู้อย่างน้อยบรรทัดฐานทางทฤษฎีของสุขอนามัยทางสังคมเข้าใจการจัดระเบียบของการดูแลสุขภาพ
- ทำความเข้าใจเกี่ยวกับกิจกรรมทางการเงินและเศรษฐกิจขององค์กรด้านการดูแลสุขภาพรวมถึงกิจกรรมที่วางแผนไว้ด้วย
- ทิศทางในการคำนวณงบประมาณประกันยาและการคำนวณธุรกิจ
- ต้องเข้าใจคุณสมบัติสาเหตุและผลของปัญหาที่เกี่ยวข้องกับสุขภาพของประชาชน
- รู้ขั้นตอนที่ถูกต้องในการกรอกและสรุปสัญญาต่างๆ
- มีหน้าที่ดำเนินการตรวจสุขภาพและป้องกันอย่างสม่ำเสมอเพื่อการปฏิบัติงาน
- ต้องดำเนินการฟื้นฟูสมรรถภาพทางสังคมของคนงานในคลินิกและผู้ป่วยที่ป่วย
- หัวหน้าแพทย์ควรเข้าใจการตรวจสอบด้านสุขาภิบาลและระบาดวิทยาและใช้มาตรการที่เหมาะสมซึ่งในกรณีนี้
- มันควรส่งเสริมวิถีชีวิตที่มีสุขภาพดีสำหรับประชากรเลิกสูบบุหรี่เครื่องดื่มแอลกอฮอล์และยาเสพติดดำเนินการให้สุขศึกษาและสุขอนามัย
- จำเป็นต้องรู้กฎหมายแรงงานและความปลอดภัยในการทำงาน
- ผู้จัดการจะต้องรู้ถึงบรรทัดฐานและกฎของแรงงานสุขาภิบาลสุขอนามัยความปลอดภัยและให้แน่ใจว่าพวกเขาจะสังเกตเห็นในคลินิกและในหมู่ประชากร
ตัวอย่างคำบรรยายลักษณะงานของหัวหน้าแพทย์ของคลินิกเอกชนเหมือนกับของผู้เชี่ยวชาญในสถาบันของรัฐ
ในระหว่างที่ไม่มีหัวหน้างานรองผู้อำนวยการของเขาจะต้องปฏิบัติตามคำบรรยายลักษณะงาน เขารับผิดชอบคลินิกและการปฏิบัติหน้าที่ทุกอย่างและมีสิทธิบางอย่างซึ่งจะมีการหารือในภายหลัง
หน้าที่
ตามคำบรรยายลักษณะงานของหัวหน้าแพทย์ของคลินิกหน้าที่ของผู้เชี่ยวชาญคือ:
- การจัดการขององค์กรด้านการดูแลสุขภาพเป็นไปตามกฎหมายที่ใช้บังคับซึ่งกำหนดกิจกรรมของหน่วยงานด้านสุขภาพและสถาบัน
- การเป็นตัวแทนของ บริษัท ด้านการดูแลสุขภาพในรัฐตุลาการประกันภัยและอนุญาโตตุลาการขึ้นอยู่กับสถานการณ์ปัจจุบัน
- องค์กรของการทำงานและทัศนคติของทีมงานของเราเพื่อให้ทันเวลาถูกต้องและที่สำคัญที่สุดคือการดูแลทางการแพทย์และการแพทย์ที่มีคุณภาพสูงแก่ผู้ป่วย
- ให้บริการด้านการแพทย์การป้องกันการบริหารและการเงินของคลินิก
- การดำเนินการวิเคราะห์องค์กรสุขภาพ บนพื้นฐานของสถิติและการประเมินผลตัวชี้วัดในการทำงานของเขาหัวหน้าใช้มาตรการที่จำเป็นในการปรับปรุงวิธีการและวิธีการของสถ
- ตรวจสอบและยืนยันข้อกำหนดของหน่วยโครงสร้างของโรงพยาบาลและรายละเอียดงานของพนักงาน
- ตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนดข้อบังคับแรงงานภายในข้อควรระวังด้านความปลอดภัยการคุ้มครองแรงงานการใช้งานทางเทคนิคของเครื่องมืออุปกรณ์และกลไก
อย่างที่คุณเห็นการปฏิบัติตามคำบรรยายลักษณะงานของหัวหน้าแพทย์ของคลินิกนั้นไม่ง่ายอย่างที่เห็นในครั้งแรก ที่นี่การศึกษาทางการแพทย์เพียงอย่างเดียวไม่เพียงพอ มีความจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องมีความอดทนอย่างมากการรับรู้รับผิดชอบต่อชีวิตของผู้ป่วยของคุณสามารถสื่อสารกับผู้คนได้ (ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับแพทย์แต่ละคนที่เกี่ยวข้องกับสถานการณ์ต่าง ๆ ที่เกิดขึ้นในชีวิตของผู้ป่วย) นั่นคือ นี่คือสิ่งที่ผู้จัดการทางการแพทย์ที่แท้จริงควรเป็นเช่น เขาจะกลายเป็นผู้เชี่ยวชาญขั้นสูงตัวจริงไม่เพียง แต่สามารถปฏิบัติต่อผู้คนได้เท่านั้น แต่ยังจัดตั้งทีม
สิทธิมนุษยชน
หัวหน้าแพทย์ควรมีสิทธิอะไร คำบรรยายลักษณะงานของผู้นำไม่เพียงแสดงรายการหน้าที่ของผู้เชี่ยวชาญเท่านั้น ในสถานที่บางแห่งนั้นยังมีรายการสิทธิที่ผู้อำนวยการแพทย์มี ผู้เชี่ยวชาญดังกล่าวมีสิทธิ์:
- ขอข้อมูลที่จำเป็นและเอกสารสำคัญจากพนักงานของคุณ
- ให้ข้อกำหนดที่จำเป็นแก่พนักงาน
- ตัดสินใจเช่นการลงโทษทางการเงินและการลงโทษทางวินัยแก่คนงานในโรงพยาบาล (ผู้ที่ไม่ทำงานหรือไม่เหมาะสม) และให้รางวัลแก่พนักงาน (ผู้ที่เก่งหรือประสบความสำเร็จ)
- มีส่วนร่วมในการประชุมการประชุมส่วนต่างๆที่กล่าวถึงประเด็นที่เกี่ยวข้องกับความสามารถระดับมืออาชีพ
เหล่านี้เป็นสิทธิขั้นพื้นฐานที่ตามคำอธิบายงานของหัวหน้าแพทย์ของโพลีคลินิกมีผู้จัดการ สิทธิเช่นเดียวกันนี้จะไปยังเจ้าหน้าที่ที่ยังคงปฏิบัติหน้าที่ได้ในระหว่างที่ไม่มีผู้นำ
มีความรับผิดชอบ
นอกจากสิทธิและภาระหน้าที่หัวหน้าสถาบันการแพทย์ควรมีความรับผิดชอบและมีความสำคัญ สำหรับสิ่งที่แน่นอนมาดูด้านล่าง
ดังนั้นหัวหน้าแพทย์มีหน้าที่รับผิดชอบในการ:
- การปฏิบัติงานที่ไม่เหมาะสมหรือการไม่ปฏิบัติหน้าที่โดยตรงของพวกเขาซึ่งจัดทำโดยรายละเอียดงานที่ทันสมัยของหัวหน้าแพทย์ของโรงพยาบาลนั้นอยู่ในขอบเขตที่กำหนดโดยกฎหมายแรงงานปัจจุบันในหลายประเทศ CIS
- ความผิดที่เกิดขึ้นในกระบวนการดำเนินกิจกรรมทางการของเขา - ตามขอบเขตที่กำหนดโดยกฎหมายการบริหารทางอาญาและทางแพ่งที่เกี่ยวข้อง
- สำหรับการก่อให้เกิดความเสียหายที่สำคัญ - ตามขอบเขตที่กำหนดโดยกฎหมายแรงงานและกฎหมายแพ่ง
ดังนั้นจึงเป็นที่ชัดเจนว่าความรับผิดชอบทั้งหมดของหัวหน้าโรงพยาบาลได้รับการแก้ไขในระดับกฎหมาย หัวหน้าแพทย์จะต้องรับผิดชอบต่อความประมาทเลินเล่อหรือความไม่ซื่อสัตย์ของเขาก่อนกฎหมายภายในกรอบที่กำหนดโดยเอกสารกำกับดูแล
ความสามารถ
หัวหน้าแพทย์คือผู้เชี่ยวชาญคนแรกที่มีความสามารถ ในขณะเดียวกันสิ่งนี้ไม่ได้หมายความว่าเขาจำเป็นต้องสอนบุคลากรที่เพิ่งมาถึงวิธีการปฏิบัติต่อผู้คนฉีดยาแผลผ้าพันแผลหรือผ่าตัดผู้ป่วย
เขาแค่ต้องการรอบรู้ในประเด็นเหล่านี้ทั้งหมดและมีความคิดบางอย่างเกี่ยวกับพวกเขา ผู้เชี่ยวชาญต้องพบภาษาทั่วไปกับเจ้าหน้าที่คลินิกเพื่อให้สามารถทำงานเป็นทีมได้ ทุกคนรู้จักกันมานานว่าการทำงานเป็นทีมในองค์กรขนาดใหญ่ที่มีความรับผิดชอบสูงช่วยให้เราประสบความสำเร็จและในขณะเดียวกันก็รักษาความสงบเรียบร้อยภายในสถาบัน
นี่คือเคล็ดลับสู่ความสำเร็จขององค์กรแพทย์หลายแห่ง คำบรรยายลักษณะงานของหัวหน้าแพทย์ระบุว่าผู้นำต้องเข้าใจสิ่งที่เขาต้องการจากมือสีฟ้าของเขาและช่วยให้พวกเขาทำงานเป็นทีม ในฐานะแพทย์คนหนึ่งที่มีชื่อเสียง Aleksey Viktorovich Svet กล่าวว่า:“ คุณไม่สามารถจัดการโรงพยาบาลได้หากไม่มีทีมงานที่มีความคิดเหมือนกัน”
วิธีที่จะเป็นแพทย์หัว
คุณจะไม่พบอัลกอริธึมที่ชัดเจนในรายละเอียดงานใด ๆ ของหัวหน้าแพทย์วิธีที่จะเป็นหัวหน้าขององค์กรที่จริงจัง อย่างไรก็ตามเมื่อตรวจสอบความรับผิดชอบและข้อกำหนดสำหรับผู้เชี่ยวชาญนี้อย่างรอบคอบแล้วจะมีความชัดเจนว่าผู้นำดังกล่าวควรรู้และคุณสมบัติใดบ้างที่จะมี นอกจากนี้ยังสำคัญมากที่ต้องทำตามคำแนะนำ:
- มันเป็นสิ่งจำเป็นที่จะต้องมีการติดต่อกับพนักงานอย่างน้อยที่สุดและโดยเฉพาะอย่างยิ่งพวกเขาควรมีการจัดการในเชิงบวกต่อตัวเอง
- กำหนดตัวคุณเองอย่างชัดเจนว่าอะไรคือสิ่งที่จำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงในการจัดการโรงพยาบาล
- สร้างความน่าเชื่อถือไม่เพียง แต่ในหมู่เพื่อนร่วมงาน แต่ยังอยู่ในหมู่ผู้บริหารระดับสูง
จากนี้ไปมันจึงไม่ใช่เรื่องง่ายเลยที่จะเป็นหัวหน้าแพทย์
ความคิดเห็นของผู้นำ
หัวหน้าแพทย์ชั้นนำของรัสเซียกล่าวถึงบริการของพวกเขาอย่างไร?
หลายคนแย้งว่าสิ่งที่ยากที่สุดในการทำงานของหัวหน้าสถาบันการแพทย์คือการหาวิธีการที่เป็นรายบุคคลให้กับพนักงานแต่ละคนผู้ป่วยญาติของผู้ป่วยและเจ้าหน้าที่หรือเจ้าหน้าที่ที่สูงขึ้น สำหรับสิ่งนี้เป็นสิ่งสำคัญมากที่จะใช้ประสบการณ์ที่สะสมไว้ทั้งหมดและความปรารถนาที่จะช่วยเหลือบุคคล สิ่งสำคัญคือต้องระมัดระวังโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อดำเนินการหรือให้คำปรึกษาผู้ป่วย - ความผิดพลาดเล็กน้อยใด ๆ ที่อาจเป็นอันตรายต่อสุขภาพของผู้ป่วยไม่เพียง แต่ยังมีชื่อเสียงของผู้เชี่ยวชาญ ในความคิดเห็นของพวกเขาหัวหน้าแพทย์หลายคนยืนยันว่ามีความจำเป็นต้องพยายามอยู่กับทุกคนในความสัมพันธ์ที่สงบสุข
คำสองสามคำเกี่ยวกับคุณสมบัติ
คุณสมบัติหลักที่หัวหน้าแพทย์และเจ้าหน้าที่ทางการแพทย์ทุกคนควรมีคือมนุษยชาติความอดทนความอดทนและความเพียร คุณสามารถเรียกได้จากเตียงที่อบอุ่นและสบายในทุกวินาทีคุณต้องเอาชีวิตรอดมากกว่าหนึ่งคืนหากเกิดอุบัติเหตุ
ผู้เชี่ยวชาญที่มีความรับผิดชอบและมั่นใจในตัวเองเท่านั้นที่สมควรได้รับการเป็นหัวหน้าแพทย์
เป้าหมายของผู้นำ
การเป็นหัวหน้าแพทย์ไม่เพียง แต่รักษาผู้คนและผู้จัดการ นี่หมายถึงการคิดถึงอนาคตของรัสเซียทั้งหมด ผู้เชี่ยวชาญด้านการแพทย์ควรพยายามพัฒนาการดูแลสุขภาพในประเทศเพื่อให้บริการทางการแพทย์สหพันธรัฐรัสเซียสามารถเข้าถึงระดับโลกได้ หัวหน้าคลินิกจะต้องแนะนำเทคโนโลยีที่ทันสมัยในสถาบันของพวกเขาใช้วิธีการล่าสุดเพื่อให้คุณภาพยาและราคาไม่แพงสำหรับทุกส่วนของประชากร
ผลการวิจัย
อย่างที่เราเห็นหัวหน้าโรงพยาบาลไม่ควร จำกัด กิจกรรมของเขาให้สอดคล้องกับลักษณะงาน หัวหน้าแพทย์จะต้องพัฒนาอย่างต่อเนื่องในแผนมืออาชีพและส่วนบุคคลเพื่อให้สามารถจัดการสถาบันการแพทย์ที่มอบหมายให้เขาได้อย่างมีประสิทธิภาพ
การเป็นผู้นำไม่เพียง แต่มีความรับผิดชอบ แต่ยังต้องให้รางวัลด้วย แน่นอนเมื่อหัวหน้าแพทย์มีทีมผู้ใต้บังคับบัญชาที่ดีเขาจะได้รับความสุขและความภาคภูมิใจในวิชาชีพ มันง่ายกว่าสำหรับเขาที่จะทำงานและเอาชนะความยากลำบากใด ๆ นี่คือเหตุผลที่มันสำคัญมากในการรักษาความสัมพันธ์ฉันมิตรระหว่างพนักงานเพื่อสนับสนุนและช่วยเหลือซึ่งกันและกัน
เราสามารถพูดได้อย่างมั่นใจว่าการทำงานของแพทย์ (และอื่น ๆ ดังนั้นหัวหน้าแพทย์) เป็นหนึ่งในความนิยมมากที่สุด มันเป็นไปไม่ได้ที่จะเรียนรู้พิเศษนี้ คุณสามารถเป็นผู้นำและบ่อยครั้งที่มันกลายเป็นคนที่มีจุดมุ่งหมายและมีความรับผิดชอบมืออาชีพที่รักงานของเขาและเป็นแฟนของงานของเขา
