การจัดการอาชีพ

รายละเอียดงานของหัวหน้าฝ่ายการตลาด: คุณสมบัติของการรวบรวมความต้องการและตัวอย่าง

สารบัญ:

รายละเอียดงานของหัวหน้าฝ่ายการตลาด: คุณสมบัติของการรวบรวมความต้องการและตัวอย่าง
Anonim

การตลาดเป็นส่วนสำคัญของธุรกิจทุกประเภททั้งขนาดเล็กและขนาดใหญ่ ความแตกต่างคือความจริงที่ว่าในธุรกิจขนาดเล็กส่วนใหญ่เจ้าของตัวเองมีส่วนร่วมในการตลาด ใน บริษัท ขนาดใหญ่ผู้เชี่ยวชาญสร้างระบบที่มีแผนกต่างๆรวมถึงแผนกการตลาด แต่ละแผนกดังกล่าวควรถูกควบคุมโดยมืออาชีพ แต่ก่อนเริ่มงานเขาต้องทำความคุ้นเคยกับสิทธิและหน้าที่ของเขา

ดังนั้นรายละเอียดงานของหัวหน้าฝ่ายการตลาดคืออะไร

คำนิยาม

คำบรรยายลักษณะงานของหัวหน้าฝ่ายการตลาดเป็นเอกสารแนะนำพนักงานใหม่เกี่ยวกับสิทธิหน้าที่และความรับผิดชอบที่วางอยู่บนเขา เห็นได้ชัดว่างานนี้ต้องมีความรับผิดชอบและความกล้าหาญในการตัดสินใจดังนั้นพนักงานใหม่ควรคิดอย่างดีว่าเขาจะรับมือกับงานทั้งหมดที่กำหนดไว้ในรายละเอียดงานหรือไม่ เมื่อดูอย่างแรกดูเหมือนว่านักการตลาดไม่ได้ทำอะไรนอกจากโฆษณา แต่การตลาดเป็นกระบวนการที่ซับซ้อนซึ่งบางครั้งอาจเป็นการยากที่จะติดตาม ดังนั้นหัวหน้าฝ่ายการตลาดจะต้องมีความรู้ในด้านการเงินการส่งเสริมการตลาดกฎหมาย

คุณสมบัติของรายละเอียดงานคืออะไร?

การร่างรายละเอียดงานของหัวหน้าแผนกการตลาดไม่จำเป็นต้องใช้ความพยายามมาก สิ่งที่สำคัญที่สุดคือการลงทะเบียนรายละเอียดทั้งหมด พยายามกำหนดทุกอย่างเพื่อให้ไม่มีคำถามเหลือ ถามเพื่อนที่มีแผนกการตลาดหรือพนักงานสิ่งที่คุณควรใส่ใจกับผู้นำคนใหม่ จำไว้ว่าเขาต้องตอบชัดเจนว่าเขาสามารถรับมือกับงานได้หรือไม่

อธิบายหรือแม้แต่วาดระบบการส่ง พนักงานใหม่จะรายงานถึงใคร ใครคือลูกน้องของเขา? นี่เป็นรายละเอียดที่สำคัญมากเมื่อเขียนคำแนะนำ

การลงทะเบียน

ถัดไปกฎของการออกแบบ ในหน้าแรกที่ด้านบนคุณจะต้องระบุชื่อของ บริษัท สถานที่และวันที่สร้างเอกสาร ในตอนท้ายที่สุดพนักงานจะต้องเซ็นคำสั่งนี้: ด้วยชื่อย่อ, ลายเซ็นและวันที่ลงชื่อ

คำอธิบายลักษณะงานของหัวหน้าฝ่ายการตลาดไม่จำเป็นต้องอยู่ในระดับนิติบัญญัติ แต่ทำให้ชีวิตของพนักงานใหม่ง่ายขึ้นมาก ท้ายที่สุดก็ตกลงที่จะเริ่มงานที่ทุกอย่างมีการวางแผนและจัดวางบนชั้นวาง - ง่ายกว่าที่คิดอย่างสังหรณ์ใจว่าจะทำอย่างไรหรือจดจำสื่อการฝึกอบรมในแต่ละครั้ง และยังเป็นข้อได้เปรียบสำหรับเจ้าของ บริษัท เนื่องจากไม่มีสถานการณ์“ นี่ไม่ใช่ความรับผิดชอบของฉัน” หากมีการสะกดคำเฉพาะงานที่ระบุไว้ในคำแนะนำ

โครงสร้าง

ดังนั้นตำแหน่งใดที่จะต้องอยู่ในรายละเอียดงาน?

  1. ข้อกำหนดทั่วไปรวมถึงข้อกำหนดของพนักงาน
  2. สิทธิมนุษยชน
  3. หน้าที่
  4. มีความรับผิดชอบ
  5. สภาพการทำงาน.

ตัวอย่าง

ตัวอย่างงานของหัวหน้าแผนกการตลาดมีดังนี้

บทบัญญัติทั่วไป

โดยทั่วไปแล้วจะมีข้อเท็จจริงเกี่ยวกับการทำงาน: โครงสร้างขององค์กรที่พนักงานส่งข้อมูลเกี่ยวกับรองผู้อำนวยการข้อกำหนดสำหรับพนักงาน

ข้อกำหนดสำหรับผู้สมัคร

ข้อกำหนดในคำบรรยายลักษณะงานของหัวหน้าฝ่ายการตลาดนั้นสะกดตามเงื่อนไขทั่วไป ผู้สมัครสำหรับตำแหน่งที่ว่างของหัวหน้าแผนกการตลาดส่วนใหญ่จะต้องมีการศึกษาทางเศรษฐกิจที่สูงขึ้นประสบการณ์ในกิจกรรมการตลาด (จากหลายปี) ย่อหน้านี้สะกดความรู้ทั้งหมดที่จำเป็นของบุคคลในตำแหน่งที่กำหนด ตามที่เขียนไว้ข้างต้นการตลาดเป็นความรู้ที่กว้างขวางดังนั้นผู้จัดการจะต้องมีความรู้ด้านกฎหมายการเงินวิศวกรรมผลิตภัณฑ์การส่งเสริมการจัดการการจัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์การจัดการคัดค้านการโฆษณา ดังนั้นไม่ใช่ทุกคนที่สามารถดำรงตำแหน่งที่รับผิดชอบได้ นอกจากนี้ยังเป็นที่น่าสังเกตว่าการตลาดที่ดีส่งผลโดยตรงต่อยอดขายในระดับสูงและการกำกับดูแลหรือความผิดพลาดเล็กน้อยทุกครั้งจะมีผลกระทบเชิงลบต่อรายได้ของ บริษัท

หลังจากแสดงความรู้และทักษะที่จำเป็นแล้วคุณต้องระบุรองหัวหน้า รองทำหน้าที่ทั้งหมดที่หัวหน้าสั่งให้เขาและยังรับผิดชอบกิจกรรมการดำเนินงานของแผนก

หน้าที่

คำบรรยายลักษณะงานของหัวหน้าฝ่ายการตลาดของ บริษัท การค้ายังรวมถึงคำอธิบายหน้าที่ของพนักงาน เนื่องจากความจริงที่ว่าอาชีพนี้ต้องใช้ความรู้ที่กว้างขวางจึงมีภาระผูกพันมากมาย จากหลัก: ทำงานกับเอกสาร นี่คือทั้งการยอมรับโครงการจากผู้ใต้บังคับบัญชาและทำงานร่วมกับผู้บังคับบัญชา หัวหน้าแผนกการตลาดควรปรึกษากับหัวหน้างานในเรื่องใดโดยเฉพาะนั้นขึ้นอยู่กับโครงสร้างของ บริษัท และกำหนดเป็นรายบุคคลตามคำแนะนำของ บริษัท แต่ส่วนใหญ่มักจะเป็นการยอมรับโครงการที่มีราคาแพงหรือสถานการณ์ที่ยากลำบาก

หน้าที่ของหัวหน้ายังรวมถึง:

  • ความเป็นผู้นำ
  • ทำงานกับตลาด
  • การวิเคราะห์การขาย
  • การมีส่วนร่วมในการพัฒนาโครงการใหม่
  • ทำงานกับลูกค้า
  • ควบคุมการบริการและการกระจายสินค้า

กล่าวอีกนัยหนึ่งงานของหัวหน้าแผนกการตลาดรวมถึงงานทั้งหมดของนักการตลาดนอกเหนือจากความเป็นผู้นำและการควบคุมผู้ใต้บังคับบัญชาติดต่อกับเจ้านายอย่างต่อเนื่อง

สิทธิมนุษยชน

สิ่งที่น่าสนใจที่สุดสำหรับผู้สมัครคือสิทธิของผู้นำ แน่นอนว่านี่คือการมอบหมายงานให้กับพนักงาน ควบคุมระดับของการปฏิบัติภารกิจที่ได้รับมอบหมายรวมถึงการร้องขอเอกสารที่จำเป็นเกี่ยวกับกิจกรรมทางการตลาด หากจำเป็นหัวหน้าสามารถติดต่อแผนกอื่น ๆ ของ บริษัท นอกจากนี้ยังมีส่วนร่วมในการประชุมต่างๆการประชุมด้านการตลาดเป็นตัวแทนผลประโยชน์ของ บริษัท

มีความรับผิดชอบ

ความรับผิดชอบของหัวหน้าฝ่ายการตลาดและการโฆษณาคืออะไร? เห็นได้ชัดว่าผู้นำคนใดเป็นผู้รับผิดชอบผลการแข่งขันและการกระทำของทีม เพื่อกระตุ้นให้หัวหน้าแผนกบรรลุเป้าหมายให้ทำตามแรงจูงใจ รางวัลโบนัสโบนัสการเดินทางของขวัญ - สิ่งที่บุคคลจะได้รับจากการทำงาน จากนั้นความภักดีของพนักงานที่มีต่อ บริษัท จะเพิ่มขึ้นและระดับความสนใจของเขาในผลลัพธ์สุดท้ายจะสูงขึ้น

นอกจากนี้หัวหน้าฝ่ายการตลาดรับผิดชอบอย่างเต็มที่สำหรับความล้มเหลวในการปฏิบัติตามคำสั่งงานที่ดำเนินการไม่ดี (รวมถึงพนักงาน) การไม่ปฏิบัติตามกฎความปลอดภัยในที่ทำงานข้อมูลที่เป็นเท็จให้แก่เจ้าหน้าที่

นั่นคือผู้จัดการจะต้องตรวจสอบทุกอย่างเพื่อไม่ให้เสียความสัมพันธ์กับเจ้านายโดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงเริ่มต้นของเส้นทางการทำงาน

สภาพการทำงาน

เงื่อนไขการทำงานรวมถึง: ตารางการทำงาน, โบนัสที่เป็นไปได้ (ประกัน, สมาชิกโรงยิม, รถ บริษัท) และอื่น ๆ ในตอนท้ายของคำแนะนำจะมีการลงนามโดยทั้งสองฝ่ายพร้อมกับวันที่

คำบรรยายลักษณะงานของหัวหน้าฝ่ายการตลาดเป็นเอกสารหลายหน้าที่มีหลายด้าน

รองหัวหน้าฝ่ายการตลาด

หากทุกอย่างชัดเจนกับเจ้านายลักษณะงานของรองหัวหน้าฝ่ายการตลาดมีลักษณะอย่างไร

โครงสร้างของเอกสารเหมือนกับโครงสร้างของส่วนหัว แต่เนื้อหาแตกต่างกันเล็กน้อย

ข้อกำหนดของผู้เชี่ยวชาญ

เริ่มจากบทบัญญัติทั่วไปกันก่อน เจ้านายรายงานต่อผู้บริหารระดับสูงและรองรายงานตรงต่อหัวหน้า ข้อกำหนดสำหรับผู้ช่วยนั้นเหมือนกับเจ้านาย: การศึกษาระดับสูง, ระยะเวลาการทำงาน งานในตำแหน่งนี้ส่วนใหญ่มักจะรวมถึง: การประสานงานของแผนก, องค์กรของการทำงาน, วินัยของพนักงาน, การรักษาความลับของข้อมูล ความรู้ที่จำเป็น: กฎหมายการเงินความสามารถในการวิเคราะห์และคาดการณ์ตลาดความสามารถในการส่งเสริมผลิตภัณฑ์และจัดระเบียบแคมเปญโฆษณาจิตวิทยาและความรู้ที่สมบูรณ์แบบของกิจวัตรภายในของ บริษัท ในช่วงวันหยุดหรือเจ็บป่วยของหัวหน้าผู้ช่วยจะต้องมาแทนที่เขา

รองผู้อำนวยการ

หน้าที่ของรองหัวหน้ามีดังนี้

  • การมีส่วนร่วมในการสร้างกลยุทธ์ทางการตลาด
  • การประสานงานของแผนกทั้งหมด
  • การวิจัยการตลาดและปฏิกิริยาต่อผลิตภัณฑ์
  • องค์กรของการโฆษณา;
  • สร้างความมั่นใจในการรักษาความลับของเอกสาร
  • ทำงานเกี่ยวกับการฝึกอบรมพนักงาน (การจัดประชุมการจัดหาอุปกรณ์การฝึกอบรมการส่งเสริมการเติบโตทางอาชีพของผู้ใต้บังคับบัญชา);
  • คำแนะนำในการสร้างรายงานและรายงาน
  • จัดเตรียมเอกสารที่จำเป็นให้กับผู้บังคับบัญชา

สิทธิของ "รอง" คืออะไร?

รองผู้อำนวยการมีสิทธิน้อยกว่า ดังนั้นรองหัวหน้าสามารถใช้สิทธิอะไร

  1. สิทธิในการตัดสินใจเกี่ยวกับการทำงานของแผนกโดยเฉพาะในช่วงเวลาที่ไม่มีหัวหน้า
  2. ให้คำปรึกษากับผู้บังคับบัญชาแนะนำการปรับปรุงในการทำงานของแผนก
  3. การมีส่วนร่วมในการตัดสินใจ

สิทธิ์อื่น ๆ ทั้งหมดในแต่ละ บริษัท นั้นลงทะเบียนเป็นรายบุคคล

ความรับผิดชอบของผู้เชี่ยวชาญ

รองหัวหน้ารับผิดชอบงานของเขาเป็นหลัก เขาจะต้องทำงานอย่างถูกต้องไม่ใช่ "แฮกเกอร์" และทำตามคำสั่งของผู้นำ แน่นอนคุณไม่สามารถใช้งานเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัว รองผู้อำนวยการยังเป็นผู้รับผิดชอบในการจัดหาเอกสารที่ตรงเวลาต่อเจ้าหน้าที่และความถูกต้อง หากพนักงานฝ่าฝืนข้อใดข้อหนึ่งข้างต้นเขาจะต้องรับผิดชอบ: การบริหารวัสดุและแม้แต่ความผิดทางอาญา

การทำงานของรองกำลังถูกประเมินอย่างต่อเนื่อง ประการแรกเจ้าหน้าที่วิเคราะห์ผลการทำงานของรองผู้อำนวยการและดำเนินการเพิ่มเติมการรับรองของพนักงานอย่างน้อยทุก ๆ 2 ปี

รองเงื่อนไขการทำงาน

เงื่อนไขการทำงานกำหนดในแบบเดียวกับหัวหน้าแผนกการตลาด: ตารางการทำงานแจ้งเกี่ยวกับการเดินทางเพื่อธุรกิจที่เป็นไปได้โบนัสเพิ่มเติม

ข้อสรุป

คำอธิบายงานของหัวหน้าฝ่ายการตลาดและโฆษณาเป็นเอกสารที่ซับซ้อนที่มีข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดเกี่ยวกับตำแหน่งงานว่าง มันถูกสร้างขึ้นเพื่อทำความคุ้นเคยกับพนักงานใหม่พร้อมรายละเอียดทั้งหมดของงาน ผู้สร้างคำแนะนำนั้นได้รับคำแนะนำจากข้อมูลที่สำคัญที่สุดที่จำเป็นสำหรับพนักงาน

โดยเฉพาะเอกสารนี้ทำให้ชีวิตของผู้บังคับบัญชาใหม่ง่ายขึ้นและลดความกังวลของผู้บริหารระดับสูง