แต่ละองค์กรมีโครงสร้างองค์กรของตัวเองซึ่งเป็นกรอบในการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการกระจายงานการใช้ทรัพยากรของ บริษัท และการประสานงานของหน่วยงานที่มีอยู่
ปัจจัยที่มีผลต่อการก่อตัวของโครงสร้างองค์กร
- ขนาดขององค์กร องค์กรขนาดใหญ่มีโครงสร้างของการอยู่ใต้บังคับบัญชาที่ซับซ้อนกว่าองค์กรขนาดเล็กซึ่งผู้จัดการรายหนึ่งก็เพียงพอที่จะจัดการได้
- อายุขององค์กร ทุก ๆ ปีโครงสร้างขององค์กรมีความซับซ้อนมากขึ้น
- กลยุทธ์และวัตถุประสงค์ ผลกระทบที่สำคัญเกิดขึ้นจากเป้าหมายและวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้สำหรับผู้นำและผู้ใต้บังคับบัญชา
- บุคลากร โครงสร้างองค์กรขึ้นอยู่กับคุณภาพความเป็นผู้นำและกิจกรรมของพนักงานแต่ละคน
- ทิศทางของ บริษัท องค์กรที่ให้บริการเดียว (ตัวอย่างเช่นช่างทำผม) ต้องการผู้จัดการเพียงคนเดียวเพื่อจัดระเบียบงานปกติ แต่โรงงานขนาดใหญ่ที่ผลิตผลิตภัณฑ์หลายประเภทต้องการโครงสร้างองค์กรที่ซับซ้อนมากขึ้น
- วัฒนธรรมและสิ่งแวดล้อม วัฒนธรรมและความคิดของชาติ
- สไตล์การจัดการ มันเป็นเผด็จการหรือประชาธิปไตย
คำอธิบายสั้น ๆ ของโครงสร้างองค์กร
- เส้นตรง - มีผลกระทบโดยตรงจากผู้นำต่อผู้ใต้บังคับบัญชา มันมีฟังก์ชั่นทั้งหมดของการจัดการ บริษัท ผู้นำในโครงสร้างเชิงเส้นตอบคำถามทุกข้ออย่างอิสระเกี่ยวกับผลงานการเชื่อมโยงของระบบ
- ฟังก์ชั่น - มันเป็นลักษณะโดยการอยู่ใต้บังคับบัญชาของผู้จัดการการทำงานให้เป็นหนึ่งเชิงเส้นซึ่งได้รับความไว้วางใจกับการจัดการทั่วไปขององค์กร นอกจากนี้เขารับผิดชอบการตัดสินใจทั้งหมด มีความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านของผู้จัดการฟังก์ชันที่ขึ้นอยู่กับฟังก์ชั่นการจัดการที่พวกเขาดำเนินการ
- Linear-functional (พนักงานเชิงเส้น) โครงสร้างนี้มีลักษณะความจริงที่ว่าองค์กรมีผู้นำเชิงเส้นและการทำงาน การทำงานในอดีตบนหลักการของความเป็นเอกภาพของคำสั่ง หลังจัดการงานของแผนก งานหลักดำเนินการโดยหัวหน้าหน่วยงานเชิงเส้นซึ่งอยู่ใต้บังคับบัญชาของหัวหน้าสายหลัก
- เมทริกซ์ - ผู้จัดการโครงการสามารถจัดการผู้ใต้บังคับบัญชาของแผนกใดก็ได้ หลังจากงานในโครงการเสร็จสมบูรณ์นักแสดงจะกลับไปที่หน่วยงานของตน
ให้เราพิจารณารายละเอียดเพิ่มเติมว่าใครเป็นผู้จัดการสายงานหน้าที่และงานที่ได้รับมอบหมาย นอกจากนี้เรายังหารือเกี่ยวกับข้อดีและข้อเสียของโครงสร้างองค์กรดังกล่าว
ผู้จัดการสายงาน: สาระสำคัญ
ผู้จัดการสายงาน - เหล่านี้คือผู้นำขององค์กรหรือแผนกที่มีส่วนร่วมในกิจกรรมหลักขององค์กร พวกเขามีความรับผิดชอบในการดำเนินการตามเป้าหมายที่ บริษัท เผชิญ
ผู้จัดการสายงานเป็นส่วนสำคัญขององค์กร ข้อมูลที่จำเป็นมีให้กับพวกเขาโดยผู้ใต้บังคับบัญชาโดยตรง บนพื้นฐานของมันพวกเขาตัดสินใจและออกคำสั่งที่เหมาะสม
ในโครงสร้างองค์กรเชิงเส้นหน้าที่ผู้จัดการเส้นมีบทบาทแตกต่างกันเล็กน้อย อำนาจของเขา จำกัด อยู่ที่การตัดสินใจ นั่นคือผู้จัดการสายงานคือผู้บังคับบัญชาที่ทำงานบนหลักการของการจัดการแบบคนเดียว แต่ผู้จัดการดำเนินงานบางอย่าง เป็นผลให้คุณภาพการตัดสินใจดีขึ้นอย่างมีนัยสำคัญเพราะหัวหน้าหัวหน้าไม่จำเป็นต้องปฏิบัติตามหัวหน้าแผนก
ฟังก์ชั่นผู้จัดการสายงาน
- กำหนดเป้าหมายและวัตถุประสงค์หลักขององค์กรและติดตามการดำเนินงาน
- การสร้างทีมงานที่มีประสิทธิภาพ: ประเมินความสามารถในการทำงานของพนักงานมีส่วนร่วมในการคัดเลือกพนักงานใหม่ทำการสัมภาษณ์ตัดสินใจเกี่ยวกับการเลิกจ้างและกำหนดตารางการทำงาน
- ควบคุมวินัยของพนักงาน
- สร้างความมั่นใจในการพัฒนาพนักงานจัดฝึกอบรมส่งเสริมและลงโทษ
- แรงจูงใจของพนักงานการประเมินผลการปฏิบัติงานของแต่ละคน
- การก่อตัวและการบำรุงรักษาวัฒนธรรมองค์กรการแก้ไขข้อขัดแย้ง
งานของผู้จัดการสายงาน
- ช่วยเหลือ บริษัท ในการบรรลุเป้าหมาย
- ค้นหาพนักงานที่มีคุณสมบัติเหมาะสมสำหรับองค์กรที่มีความสนใจในการทำงานกับผลลัพธ์
- การใช้ความรู้และประสบการณ์ของพนักงานอย่างมีประสิทธิภาพ
- การปรับปรุงระบบแรงจูงใจ
- ปรับปรุงระบบการฝึกอบรมพนักงานการฝึกอบรมให้ทันเวลา
- การสร้างบรรยากาศที่ดีในองค์กร
- วางแผนโปรโมชั่นและโปรโมชั่นอื่น ๆ
- การเปิดใช้งานกิจกรรมสร้างสรรค์ของคนงาน
- นำมาซึ่งความสมบูรณ์แบบของวิธีการประเมินการทำงานของบุคลากร
- การสร้างสภาพการทำงานที่เหมาะสมสำหรับพนักงาน
เกณฑ์ประสิทธิภาพของผู้จัดการสายงาน
ไม่ใช่ทุกคนที่จะเป็นหัวหน้าได้ งานที่มีประสิทธิภาพในองค์กรของ บริษัท คืองานประจำวัน ผู้จัดการสายงานคือคนที่มีความสามารถเฉพาะด้าน ประสิทธิภาพของมันสามารถประมาณได้โดยใช้พารามิเตอร์ต่อไปนี้:
- ผลลัพธ์ของกิจกรรมหลักขององค์กร
- การปรากฏตัวของเจ้าหน้าที่ของแรงจูงใจที่เหมาะสม ผู้จัดการต้องสนับสนุนและพัฒนาความปรารถนาที่จะทำงานต่อไปเป็นประจำ
- การพัฒนาความสามารถในการทำงานกับพนักงาน ผู้นำควรพยายามเจาะลึกความซับซ้อนทั้งหมดของการจัดการพนักงานขององค์กรของเขาหรือหน่วยงานที่มอบหมายให้เขา
- ความสามารถในการสร้างความมุ่งมั่นของผู้ใต้บังคับบัญชาเพื่อเป้าหมายหลักร่วมกัน
ความสามารถหลักของหัวหน้ามั่นใจการทำงานที่มีประสิทธิภาพขององค์กร
- ประสบการณ์วิชาชีพที่สำคัญ (ทักษะและความสามารถในการแก้ปัญหาวิชาชีพต่าง ๆ)
- ความเป็นผู้นำ (ช่วยในการสร้างทีมที่มีคุณค่าและสร้างแรงบันดาลใจให้บรรลุเป้าหมาย)
- การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพและการมีปฏิสัมพันธ์กับพนักงาน (รู้วิธีที่จะโต้แย้งมุมมองของพวกเขาและแสดงความคิดอย่างถูกต้อง)
- การวางแผนและการประสานงาน (การวางแผนเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดี)
สิทธิประโยชน์เชิงองค์กร
- ความสามัคคีของการอยู่ใต้บังคับบัญชา (พนักงานทุกคนรายงานต่อนายหนึ่งคน)
- ความรับผิดชอบเต็มที่ของพนักงานแต่ละคนตามสถานที่ทำงาน
- ความเรียบง่ายของระบบเนื่องจากมีการกระจายอำนาจและความรับผิดชอบอย่างชัดเจน
- การตัดสินใจจะทำทันที
- สร้างวินัยที่จำเป็นในทีม
ข้อเสียขององค์กรเชิงเส้น
- ผู้จัดการสายงานอาจไม่เก่งในทุกด้าน
- ความแข็งแกร่งของระบบและความซับซ้อนในการปรับให้เข้ากับสภาพที่เปลี่ยนแปลง
- มันมุ่งเน้นไปที่ข้อมูลจำนวนเล็กน้อยที่ส่งระหว่างระดับชั้น
- ข้อ จำกัด ในการริเริ่มของพนักงานระดับล่าง
- ด้วยการเพิ่มขนาดของการผลิตความยุ่งยากเกิดขึ้นกับการแบ่งงาน
ดังนั้นผู้จัดการสายงาน - นี่คือลิงค์หลักในโครงสร้างเชิงเส้นขององค์กรซึ่งได้รับความไว้วางใจให้ทำหน้าที่ในการบรรลุเป้าหมายหลักขององค์กรและผู้รับผิดชอบในการดำเนินงาน ในอีกด้านหนึ่งระบบดังกล่าวทำให้การจัดการองค์กรง่ายขึ้นอย่างมากในทางกลับกันระบบจะชะลอการพัฒนาและไม่อนุญาตให้ปรับตัวเข้ากับสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว
