การจัดการอาชีพ

พนักงานต้อนรับมืออาชีพ: ใครเป็นคนนี้และรับผิดชอบอะไรบ้าง

พนักงานต้อนรับมืออาชีพ: ใครเป็นคนนี้และรับผิดชอบอะไรบ้าง
Anonim

บ่อยครั้งที่คนหนุ่มสาวที่กำลังมองหางานที่ไม่มีข้อกำหนดที่เข้มงวดสำหรับการศึกษาตอบสนองความว่าง "hostesses" ใครเป็นคนนี้และผู้ที่ทำหน้าที่ทำหน้าที่อะไร? คุณต้องการประสบการณ์การทำงานและการศึกษาพิเศษหรือไม่?

ประกาศนียบัตรวิชาชีพ

คุณสามารถพบกับพนักงานต้อนรับในสถานบันเทิงที่หลากหลายซึ่งมักจะทำงานที่นิทรรศการในโรงแรมหรือร้านเสริมสวย แต่ยังคง: ปฏิคม - มันคือใคร? นี่คือคนที่มีหน้าที่รวมถึงไม่ให้แขกรับเบื่อ ผู้หญิงส่วนใหญ่ทำงานในอาชีพนี้ แต่บางครั้งคุณสามารถพบผู้ชาย จำนวนหน้าที่ถูกกำหนดโดยประเภทและกฎบัตรของสถาบัน สมมติว่าพนักงานต้อนรับต้องการพบปะกับผู้มาเยี่ยมเยียนในร้านกาแฟและเสนอให้ครอบครองหนึ่งในโต๊ะฟรีขณะอยู่ในไนท์คลับหรือในงานนิทรรศการพนักงานคนเดียวกันต้องเดินไปรอบ ๆ ห้องและสื่อสารกับแขกที่ไม่สนุกมาก หากคุณต้องการที่จะได้รับแอร์โฮสเตสในร้านอาหารโปรดจำไว้ว่าตลอดทางที่คุณจะต้องเชี่ยวชาญในอาชีพอื่น สถาบันส่วนใหญ่มักใช้แรงงานในตำแหน่งนี้เป็นผู้เชี่ยวชาญสากล

คุณอาจต้องช่วยบริกรหรือบาร์เทนเดอร์ด้วยการไหลบ่าเข้ามาของผู้มาเยี่ยมหรือเปลี่ยนผู้ดูแลห้องรับฝากของในกรณีที่เจ็บป่วยอย่างกะทันหัน พนักงานต้อนรับมีหน้าที่ต้องให้ข้อมูลที่ครบถ้วนเกี่ยวกับบริการและกฎของสถานประกอบการและเพื่อตอบคำถามทุกข้อที่ลูกค้าอาจมี

ปฏิคม: ใครคือผู้ดูแลระบบหรือช่างซ่อมบำรุง

ในสถานประกอบการบางแห่งพนักงานต้อนรับเป็นพนักงานต้อนรับซึ่งทำหน้าที่เป็นผู้ดูแลระบบ ตัวอย่างเช่นความรับผิดชอบของเธอรวมถึงการตอบรับโทรศัพท์ทำการจองและรับใบสั่งงานบริการสำหรับการเฉลิมฉลอง ในประเทศอื่นพนักงานต้อนรับตามสถานะของพวกเขาสามารถบรรจุมากขึ้นเหมือนพนักงานเสิร์ฟ สำหรับสถาบันที่ไม่มีความสัมพันธ์ใด ๆ กับการจัดเลี้ยงหรือกิจกรรมครั้งเดียวชุดของหน้าที่จะทำให้ระลึกถึงอาชีพนักเคลื่อนไหวได้มากขึ้น ตัวอย่างเช่นหากพนักงานต้อนรับในนิทรรศการเห็นผู้เข้าชมที่เบื่อเธอควรจะมาพูดคุยเสนอเพื่อดูอัฒจรรย์หรือนิทรรศการด้วยกัน ปฏิคมของไนท์คลับทำหน้าที่ในลักษณะเดียวกัน ในคำอื่น ๆ โดยไม่คำนึงถึงรายการของความรับผิดชอบเฉพาะหน้าที่หลักของพนักงานนี้คือให้ความสนใจกับแขกแต่ละคนและทำให้การเข้าพักที่สถาบันหรือเหตุการณ์น่าสนใจและน่าจดจำยิ่งขึ้น

คุณสมบัติที่เป็นประโยชน์ต่อพนักงานต้อนรับ

คุณไม่จำเป็นต้องทำประวัติย่อ แต่คุณควรแสดงให้คุณเห็นด้วยความรุ่งโรจน์ ง่ายต่อการคาดเดาว่าจะเริ่มด้วยหน้าตาอย่างไร รูปร่างที่ได้รับการดูแลเป็นอย่างดีและเรียวยาว - หนึ่งในข้อกำหนดหลักสำหรับแอร์โฮสเตส ขี้เกียจใครจะดูแลตัวเองได้บ้าง หากคุณมีปัญหาใด ๆ เกี่ยวกับลักษณะที่ปรากฏให้แน่ใจว่าได้เตรียมการประชุมกับนายจ้างในอนาคตอย่างระมัดระวัง บางทีคุณอาจจำเป็นต้องเปลี่ยนทรงผมหรือลดน้ำหนัก นอกจากนี้คุณจะต้องเป็นคู่สนทนาที่มีทักษะส่วนใหญ่เป็นทักษะการสื่อสารที่จะถูกทดสอบในระหว่างการสัมภาษณ์ คำพูดควรมีความรู้โดยไม่มีคำพูดกาฝากให้ความสนใจกับพจน์และเสียงด้วย หากคุณไม่แน่ใจในตัวเองให้ฝึกฝนก่อนพยายามหางาน อย่าลืมพนักงานต้อนรับที่จริง ๆ แล้วเป็นใบหน้าของสถาบันดังนั้นส่วนใหญ่พวกเขาจะประเมินการเดินและท่าทางของคุณ