การจัดการอาชีพ

แคชเชียร์อาวุโส: แนวคิด, คำจำกัดความ, การศึกษาที่จำเป็น, เงื่อนไขการรับสมัคร, หน้าที่รับผิดชอบและคุณสมบัติของงานที่ดำเนินการ

สารบัญ:

แคชเชียร์อาวุโส: แนวคิด, คำจำกัดความ, การศึกษาที่จำเป็น, เงื่อนไขการรับสมัคร, หน้าที่รับผิดชอบและคุณสมบัติของงานที่ดำเนินการ
Anonim

ความรับผิดชอบในการทำงานของพนักงานแคชเชียร์อาวุโสนั้นขึ้นอยู่กับองค์กรนั้นมีความแตกต่างและมีความเฉพาะเจาะจง พนักงานสามารถทำงานที่เครื่องบันทึกเงินสดและสามารถรวมหน้าที่ของที่ปรึกษาผู้ขายนักการเงิน ฯลฯ ข้อมูลจำเพาะของตำแหน่งเฉพาะนั้นมักจะแสดงโดยนายจ้างในคำแนะนำ แต่โดยทั่วไปความต้องการจำนวนมากจะเป็นลักษณะทั่วไป

เกี่ยวกับอาชีพ

แคชเชียร์อาวุโสคือพนักงานที่มีความรับผิดชอบโดยตรงมากมาย ความสามารถของเขารวมถึง:

  • ทำงานกับเอกสาร
  • เงินสด (ทั้งเงินสดและไม่ใช่เงินสด) ในสกุลเงินใด ๆ
  • การทำงานกับผู้ใต้บังคับบัญชา, การฝึกอบรมของพวกเขา;
  • เจรจากับผู้รับเหมา

ความรับผิดชอบอื่น ๆ เป็นไปได้ ทุกอย่างขึ้นอยู่กับ บริษัท เฉพาะที่พนักงานทำงานเป็นแคชเชียร์อาวุโส

พนักงานนี้มีผู้ใต้บังคับบัญชาจำนวนมากดังนั้นผู้ว่าจ้างควรเตรียมคำบรรยายลักษณะงานอย่างจริงจัง มันเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องคำนึงถึงเฉพาะขององค์กรและบนพื้นฐานของสิ่งนี้เพื่อระบุความเชี่ยวชาญของงานของแคชเชียร์อาวุโส โดยทั่วไปจะมีข้อกำหนดของผู้เชี่ยวชาญจำนวนหนึ่ง:

  • ความพร้อมของการศึกษาที่เหมาะสม
  • ประสบการณ์การทำงาน;
  • ทักษะ
  • ความรู้เกี่ยวกับเอกสารกำกับดูแล

ทำไมคุณถึงต้องการรายละเอียดงาน

มันอธิบายหน้าที่สิทธิความรับผิดชอบของพนักงาน การร่างเอกสารนี้อย่างถูกต้องเกี่ยวข้องกับข้อความที่กำหนดอย่างชัดเจนซึ่งไม่มีความหมายสองประการซึ่งจะป้องกันการเกิดข้อพิพาทและสถานการณ์ความขัดแย้ง มันจะมีประโยชน์ในการกำหนดลำดับชั้นขององค์กรที่เฉพาะเจาะจงและการอยู่ใต้บังคับบัญชาของพนักงานแต่ละคนไปยังบุคคลที่เฉพาะเจาะจง

คำบรรยายลักษณะงานของแคชเชียร์อาวุโสมีจุดที่กลไกในการยอมรับให้เขาทำงานและไล่ออกจากตำแหน่งของเขารวมทั้งกฎสำหรับการทดแทนในช่วงเวลาที่เขาขาดงาน (ลาพักร้อนลาป่วยลาหยุดเพื่อธุรกิจ เอกสารนี้ยังทำหน้าที่สำคัญหลายประการสำหรับทั้งนายจ้างและลูกจ้างทำให้การแก้ไขปัญหาง่ายขึ้นในหลายกิจกรรมที่ใช้ในการทำงาน

กรอบกฎหมาย

โครงสร้างและเนื้อหาของลักษณะงานไม่ได้ถูกควบคุมโดยการกระทำตามกฎหมาย ช่วงเวลานี้ช่วยให้เมื่อสร้างมันขึ้นมาให้คำนึงถึงลักษณะเฉพาะขององค์กรของการทำงานที่นายจ้าง

ตาม GOST R 6.30 - 2003 ซึ่งได้รับการอนุมัติโดยความละเอียดของมาตรฐานรัฐของสหพันธรัฐรัสเซียของ 03.03.2003 หมายเลข 65-st ข้อกำหนดต่อไปนี้จะถูกกำหนดไว้ในรายละเอียดของงาน:

  • เอกสารจะต้องวาดขึ้นตามกฎหมายของรัสเซีย;
  • ในภาษาของรัฐ

ตามคำสั่งของกระทรวงวัฒนธรรมแห่งสหพันธรัฐรัสเซียลงวันที่ 8 พฤศจิกายน 2548 ฉบับที่ 536 กำหนดว่าบุคคลที่สามควรใช้ข้อความของการสอนและควรใช้สำนวนในเนื้อหา: "ควร", "ควร", "ไม่อนุญาต", "ไม่อนุญาต""

มาตรฐานข้างต้นยังระบุด้วยว่าส่วนที่ตรวจสอบได้ของคำบรรยายลักษณะงานควรอยู่ในส่วนที่มีชื่อว่า“ บทบัญญัติทั่วไป” มันสะท้อนถึงวัตถุประสงค์ของเอกสารพื้นที่สำหรับการพัฒนาความรับผิดชอบต่อการละเมิดขอบเขต

อย่างที่คุณทราบข้อความหลักของเอกสารนี้แบ่งออกเป็นบทต่างๆย่อหน้าย่อย ส่วนหลัก:

  • บทบัญญัติทั่วไปของการเรียนการสอน;
  • ความรับผิดชอบงานเฉพาะทาง
  • สิทธิของพนักงาน
  • ความรับผิดชอบของพนักงาน

ส่วนเพิ่มเติมของรายละเอียดงาน

บ่อยครั้งที่จำเป็นต้องเพิ่มหัวข้อเพิ่มเติม:

  • เกณฑ์การประเมินคุณภาพงาน
  • ขั้นตอนการออกใบรับรอง
  • สั่งซื้อเมื่อเปลี่ยนคำแนะนำ ฯลฯ

มันเป็นสิ่งสำคัญที่จะรู้ว่าเนื้อหาของเอกสารนี้สามารถรวมเฉพาะข้อกำหนดที่ไม่ขัดแย้งกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซีย รหัสแรงงานไม่อนุญาตให้มีการจัดลำดับความสำคัญหรือข้อ จำกัด ที่เกี่ยวข้องกับภาษาสัญชาติสถานะทางสังคมการแข่งขันสถานที่พำนักของพนักงานรวมถึงความเชื่อมั่นทางการเมืองอายุศาสนา

สิทธิและความรับผิดชอบ

พนักงานมีสิทธิที่จะ:

  • ให้คำแนะนำที่มุ่งปรับปรุงการทำงาน
  • ทำการร้องขอและทำความคุ้นเคยกับเอกสารที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมของมัน
  • ตัดสินใจอย่างอิสระเพื่อแก้ไขสถานการณ์ที่มีลักษณะขัดแย้งกัน
  • ความต้องการจากฝ่ายบริหารเกี่ยวกับสภาพการทำงานที่จำเป็นสำหรับกิจกรรม

แคชเชียร์อาวุโสมีหน้าที่รับผิดชอบในความล้มเหลวในการปฏิบัติหน้าที่ของเขารวมถึงความรับผิดที่สำคัญซึ่งต้องการความสนใจเป็นพิเศษจากเขาการตัดสินใจที่รวดเร็วและถูกต้องมีระเบียบวินัย เขามีหน้าที่รับผิดชอบในการสร้างเงื่อนไขที่ไม่ปลอดภัยสำหรับพนักงานขององค์กรการปฏิบัติตามคำแนะนำที่ไม่เหมาะสมไม่สามารถนำข้อมูลที่สำคัญมาสู่การจัดการ

คำอธิบายงาน Tasks

เนื้อหาของคำแนะนำควรมีรายการต่อไปนี้:

  • การจัดตั้งข้อกำหนดคุณสมบัติ (ทักษะการศึกษาประสบการณ์การทำงาน ฯลฯ)
  • การกำหนดขอบเขตความรับผิดชอบของผู้เชี่ยวชาญ
  • ความหมายของฟังก์ชั่นงาน (ปริมาณงานเงื่อนไขการอ้างอิงปริมาณ ฯลฯ)

สำหรับนายจ้างคำบรรยายลักษณะงานให้สิทธิ์:

  • ให้เหตุผลสำหรับการปฏิเสธที่จะยอมรับการโพสต์ในกรณีที่ผู้สมัครไม่ตรงกับการศึกษาคุณสมบัติประสบการณ์การทำงานและพารามิเตอร์อื่น ๆ
  • ประเมินงานของพนักงานอย่างเป็นกลางในระหว่างช่วงทดลองใช้
  • มีการกระจายการทำงานของพนักงานอย่างชัดเจนระหว่างพนักงาน
  • ประเมินความสมบูรณ์ของการปฏิบัติงานของพนักงาน
  • เพื่อให้เหตุผลระหว่างการรับรองความไม่สอดคล้องของพนักงาน
  • เพื่อประเมินและแสดงให้เห็นถึงความถูกต้องตามกฎหมายของการลงโทษทางวินัยสำหรับการปฏิบัติหน้าที่ของพนักงานที่ไม่เหมาะสม

ข้อกำหนดระดับมืออาชีพและฟังก์ชั่นในธนาคาร

ผู้เชี่ยวชาญต้องติดตามการเปลี่ยนแปลงของกฎหมายที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับหน้าที่การงานของเขา แคชเชียร์อาวุโสของธนาคารไม่เพียงทำงานกับเงินเท่านั้น แต่ยังรวมถึงค่านิยมอื่น ๆ หลักทรัพย์

หน้าที่ของผู้เชี่ยวชาญนี้รวมถึง:

  • การปฏิบัติตามข้อ จำกัด เกี่ยวกับยอดเงินสดคงเหลือการจัดทำรายงานรายวันการบำรุงรักษาบัญชีเงินสดและใบเสร็จรับเงิน / ค่าใช้จ่ายอื่น ๆ
  • ยอมรับออกเงินสดให้พนักงานเก็บเงินระหว่างวันทำการตรวจสอบความปลอดภัยของกองทุนตรวจสอบความพร้อมใช้งานของเงินจริงที่โต๊ะแคชเชียร์พร้อมข้อมูลที่บันทึกไว้ในเอกสาร
  • ดำเนินการเกี่ยวกับการโอนเงินรวมถึงธุรกรรมแลกเปลี่ยนเงินตรามอบเงินสดให้กับนักสะสมจัดทำเอกสารที่อยู่ในความสามารถของพวกเขา

หน้าที่ของแคชเชียร์อาวุโสยังรวมถึงความสามารถในการทำงานกับโปรแกรมต่าง ๆ ของธนาคารในฐานะผู้ใช้พีซีที่มีประสบการณ์มีประสบการณ์ในการจัดการเงินสด (การออก, การรับ, การรักษาความปลอดภัย), สามารถวาดเอกสารเงินสด, การลงทะเบียนเงินสดและคอมพิวเตอร์ นอกเหนือจากข้างต้นผู้เชี่ยวชาญนี้ควรสามารถทำธุรกรรมการชำระเงินกับลูกค้าธนาคารเช่นทำงานกับนิติบุคคลบุคคลสมุดเช็คบัตรพลาสติก ฯลฯ

แคชเชียร์อาวุโสจะต้องสามารถตรวจสอบความถูกต้องของเงินสดหลักทรัพย์เพื่อความปลอดภัยของพวกเขา ความรู้เกี่ยวกับกฎการดำเนินงานของเครื่องบันทึกเงินสดคอมพิวเตอร์ความปลอดภัยจากอัคคีภัยสุขาภิบาลสุขอนามัยกฎการคุ้มครองแรงงานเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับพนักงานธนาคารเพื่อให้มั่นใจว่าองค์กรไม่มีการแทรกแซงที่เหมาะสมของกระบวนการทำงาน

อาชีพของแคชเชียร์อาวุโสกำหนดให้คุณสามารถนำทางในเวลาและค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็วไม่ว่าจะเป็นการแยกอุปกรณ์ควบคุมหรือข้อพิพาทความขัดแย้งเมื่อทำงานกับลูกค้า

ข้อกำหนดและคุณสมบัติระดับมืออาชีพในร้าน

ในตอนต้นของวันทำงานใหม่แคชเชียร์อาวุโสตามคำแนะนำจะให้เงินสดแก่พนักงานเก็บเงินทั้งหมดเพื่อจัดระเบียบงานกับลูกค้า ในระหว่างวันเขาต้องควบคุมกระบวนการทำงานอย่างต่อเนื่องและซื่อสัตย์ที่การชำระเงิน หากมีสถานการณ์ความขัดแย้งเกิดขึ้นผู้เชี่ยวชาญจะต้องตัดสินใจเกี่ยวกับการชำระบัญชี

ในกรณีที่เครื่องบันทึกเงินสดชำรุดพนักงานขายอาวุโสจะต้องสร้างคำขอและส่งอุปกรณ์เพื่อทำการซ่อมแซม ในตอนท้ายของการเปลี่ยนแปลงการทำงานหรือถ้าจำเป็นเขาจะต้องรับเงินอย่างชัดเจนและรวดเร็วจากผู้ประกอบการและวาดรายการสินค้าของบันทึกย่อโทรม นอกจากนี้ในตอนท้ายของวันทำการผู้ประกอบการจำเป็นต้องตรวจสอบรายงานการติดต่อของตัวเลขที่พวกเขาให้บนกระดาษพร้อมเงินจริง ในกรณีที่ตรวจพบข้อบกพร่องข้อบกพร่องมีความจำเป็นต้องค้นหาเหตุผลและใช้มาตรการ

แคชเชียร์อาวุโสยังมีส่วนร่วมในการจัดเตรียมเอกสารการเรียกเก็บเงินสำหรับส่งไปยังธนาคารการเรียกเก็บเงินการรวบรวมเงินสด ณ สิ้นวันทำการการส่งรายงานไปยังหัวหน้าบัญชีและการออกธนบัตรเพื่อแลกเปลี่ยนกับผู้ประกอบการ บ่อยครั้งที่เขายังคงต้องบำรุงรักษาและควบคุมตารางการทำงานของผู้ปฏิบัติงาน (ลาป่วย, วันหยุดพักผ่อน, วันหยุดทำงาน), ฝึกอบรมสำหรับผู้เชี่ยวชาญใหม่รวมถึงตรวจสอบการปฏิบัติตามกฎระเบียบของผู้ใต้บังคับบัญชาแรงงาน

หน้าที่ของแคชเชียร์อาวุโสในร้านรวมถึงการรู้จักและใช้กฎการบริการลูกค้าการสื่อสารความรู้นี้ให้กับพนักงานทุกคนที่อยู่ในสังกัดของเขาความรู้พื้นฐานของมารยาท พนักงานนี้ต้องเข้าใจและสามารถทำงานกับการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดนวัตกรรมตามกฎหมายที่ใช้บังคับคำสั่งข้อบังคับภายในและกฎของร้านค้า

แคชเชียร์อาวุโสต้องมีคุณสมบัติที่ช่วยให้เข้าใจคนที่เขาจะจ้าง ดังนั้นเขาจึงเลือกผู้ใต้บังคับบัญชาของตัวเองคัดเลือกทีมที่เขาจะทำงาน ในอนาคตเขาจะต้องทำการสัมภาษณ์และฝึกอบรมพนักงานแคชเชียร์ เขาเป็นผู้ใต้บังคับบัญชาของหัวหน้าฝ่ายบัญชีตามลำดับเขาต้องจัดทำรายงานเกี่ยวกับงานที่ทำเพื่อเขาตามข้อกำหนดทั้งหมด

วิธีการเขียนเรซูเม่ที่ถูกต้อง

เมื่อรวบรวมเอกสารนี้ก่อนอื่นคุณต้องศึกษารายละเอียดงานของอาชีพนี้อย่างละเอียด เป็นสิ่งที่ควรค่าแก่การใส่ใจกับข้อกำหนดที่นายจ้างทำรวมถึงรายการหน้าที่ซึ่งพนักงานคนนั้นจะต้องรับผิดชอบและสิทธิใดที่พวกเขาจะมี

ขอแนะนำให้คุณอ่านคำอธิบายลักษณะงานที่คล้ายกันเป็นอย่างแรกสำหรับตำแหน่งที่ต้องการ จากเนื้อหาของเอกสารนี้บุคคลสามารถเข้าใจและตัดสินใจด้วยตัวเองว่าอะไรคือปัจจัยเฉพาะที่สำคัญและสิ่งที่เป็นตัวเลือก ภารกิจหลักของผู้สมัครคือการระบุข้อดีของเขาที่จะช่วยแยกแยะเขาจากผู้สมัครทุกคน

สิ่งที่ต้องระบุเมื่อเขียนเรซูเม่

เมื่อรวบรวมเอกสารนี้ขอแนะนำให้ระบุข้อมูลเกี่ยวกับตัวคุณอย่างชัดเจนกระชับและในกรณี ข้อมูลสรุปของแคชเชียร์อาวุโสต้องระบุ:

  • การศึกษา;
  • ประสบการณ์การทำงานในตำแหน่งนี้สถานที่ทำงานก่อนหน้า;
  • ทักษะแรงงานคุณสมบัติส่วนบุคคล
  • ความสำเร็จที่มีอยู่

หากมีหลักฐานของการฝึกอบรมขั้นสูงรางวัลรางวัลประกาศนียบัตรและข้อเท็จจริงอื่น ๆ ที่คล้ายกันของความสำเร็จในการทำงานพวกเขาควรจะระบุ

สิ่งที่แคชเชียร์อาวุโสต้องมี

ทักษะและความสามารถที่จำเป็น:

  • ความรู้เกี่ยวกับวิทยาศาสตร์สินค้า
  • พลังงานและความเป็นกันเอง
  • ความรู้เกี่ยวกับสถานที่จัดเก็บ
  • ความรู้เกี่ยวกับเศรษฐศาสตร์องค์กรและการคุ้มครองแรงงานจริยธรรมจิตวิทยาการขายสินค้าการออกกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซียมาตรการความปลอดภัยพื้นฐานของความปลอดภัยจากอัคคีภัย

พนักงานคนนี้มีหน้าที่รับผิดชอบต่อคุณภาพงานของผู้ใต้บังคับบัญชาของเขาเขาต้องแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นในระหว่างกระบวนการทำงานอย่างรวดเร็ว

ข้อสรุป

รายการทั่วไปในรายละเอียดงานของแคชเชียร์อาวุโสโดยรวมนั้นเป็นความรู้เกี่ยวกับกฎหลักขององค์กร (การค้าการธนาคาร ฯลฯ) สุขาภิบาลความปลอดภัยและกฎการปฏิบัติงานสำหรับอุปกรณ์ที่ใช้ในงาน

ข้อกำหนดเฉพาะสำหรับตำแหน่งจะถูกกำหนดโดยทิศทางของกิจกรรมขององค์กรนั้น ๆ ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญมากที่ต้องคำนึงถึงลักษณะเฉพาะของงานทั้งในขณะที่เขียนรายละเอียดของงานและเมื่อเขียนเรซูเม่ การเลือกตำแหน่งเริ่มต้นมักจะถูกกำหนดโดยข้อมูลที่ผู้สมัครได้ให้เกี่ยวกับตัวเอง จากนั้นนายจ้างตรวจสอบการปฏิบัติตามของผู้สมัครกับข้อกำหนดของรายละเอียดของงานและตำแหน่งโดยรวม

ฉันต้องการที่จะทราบว่าพนักงานคนนี้มีพลังอำนาจความรับผิดชอบและสิทธิอันยิ่งใหญ่ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งที่จะต้องกรอกรายละเอียดของงานให้ครบถ้วนที่สุดเท่าที่จะทำได้ มิฉะนั้นพนักงานอาจไม่ได้รับการจัดการที่คาดหวัง