การสรรหา

แส้หรือแครอท วิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการจัดการคนคืออะไร?

สารบัญ:

แส้หรือแครอท วิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการจัดการคนคืออะไร?
Anonim

จิตวิทยามนุษย์ไม่เคยถูกตรวจสอบจากนักวิทยาศาสตร์ วิทยาศาสตร์นี้ยังดึงดูดสายตาของผู้อยู่อาศัยทั่วไป เราแต่ละคนเรียนรู้จากประสบการณ์ชีวิตของเราเองความรู้นี้ก่อให้เกิดพฤติกรรมของเรา สิ่งเร้าที่แตกต่างกันทำให้เราตอบสนองแตกต่างกัน ครูและผู้จัดการเรียนรู้วิธีจัดการสิ่งจูงใจเพื่อเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของมนุษย์มานาน

แบบแผนและเทคนิคการจัดการ

เมื่อพิจารณาในระดับพื้นฐานของการจัดการการดำเนินการเราอ้างอิงถึงวิธีการที่ได้รับความนิยมและการลงโทษซึ่งนักจิตวิทยาที่คุ้นเคยกับวิธีการที่เรียกว่า "แครอทและกิ่งไม้" อย่างไรก็ตามที่นี่ความคิดเห็นของผู้เชี่ยวชาญแตกต่างกันอย่างสิ้นเชิง บางคนเชื่อว่าการรวมกันของการให้กำลังใจและการลงโทษมีประสิทธิภาพมากที่สุดบางคนให้ฝ่ามือเพียงเพื่อส่งเสริมและบางคนก็เพื่อการลงโทษ เทคนิคใดมีประสิทธิภาพมากที่สุด

การลงโทษได้กำหนดตัวเองเป็นมาตรการที่มีประสิทธิภาพของการกำกับดูแล

คุณรู้หรือไม่ว่าการนำเสนอข้อกำหนดที่จำเป็นจะช่วยในการเปลี่ยนแปลงเด็กที่ซุกซนนักเรียนที่ไร้ความสามารถบุคคลที่ติดยาเสพติดอย่างรุนแรงและพนักงานที่มีผลิตภาพต่ำ คำถามคือการเลือกเส้นทางของ "การศึกษา": บวกหรือลบ คนส่วนใหญ่มองในแง่ลบเกี่ยวกับมาตรการที่ทำให้เกิดความรู้สึกไม่พอใจ นั่นคือเหตุผลที่ผู้ใต้บังคับบัญชาจำนวนมากพยายามหลีกเลี่ยงการลงโทษและการลงโทษ การจัดการที่รัดกุมพร้อมกับความต้องการสูงของพนักงานได้รับการยอมรับอย่างยาวนานว่ามีประสิทธิภาพ ช่วยรักษาวินัยที่บ้านที่ทำงานหรือในโครงสร้างทางสังคม และในเวลาเดียวกันเมื่อเร็ว ๆ นี้เทคนิคการควบคุมที่แน่นหนามีคู่ต่อสู้มากมาย

Coronavirus จะตำหนิ: 220 คู่ในฟิลิปปินส์ทำการแต่งงานสวมหน้ากาก

ลูกชายของ Elena Yakovleva สวมรอยสักเพื่อเห็นแก่โครงการและแสดงใบหน้าของเขา: ภาพถ่ายแมวหรือกรวด ผู้คนไม่สามารถเข้าใจได้ว่าลูกสุนัข Gao Miao เป็นใคร

คนส่วนใหญ่ทำงานได้ดีขึ้นในสภาพแวดล้อมที่ดี

ผู้จัดการที่ฝึกวิธีการที่มีอิทธิพลต่อผู้ใต้บังคับบัญชาและใช้การลงโทษอย่างแข็งขันอาจต้องเปลี่ยนระบบความเชื่อ การศึกษาล่าสุดโดยนักวิจัยของมหาวิทยาลัยฮาร์วาร์ดพบว่าคนส่วนใหญ่ทำงานได้ดีขึ้นในสภาพแวดล้อมที่ดี และนี่หมายความว่าเทคนิคการให้รางวัลจะมีประสิทธิภาพมากกว่าการลงโทษ พ่อผู้ก่อตั้งปรับอากาศผ่าตัด (วิธีการสำหรับการก่อตัวของปฏิกิริยาตอบสนองปรับอากาศโดยปฏิกิริยามากกว่าการกระตุ้น) B.F. สกินเนอร์สนับสนุนพฤติกรรมนิยมอย่างรุนแรง ในงานของเขานักจิตวิทยาชาวอเมริกันและนักเขียนหนังสือพยายามที่จะติดตามความสัมพันธ์ระหว่างการปรับเงื่อนไขและการปรับพฤติกรรม นักวิทยาศาสตร์ได้สร้างโรงเรียนจิตวิทยาใหม่ที่เรียกว่า "การวิเคราะห์พฤติกรรม" ซึ่งเขาตรวจสอบผลกระทบของการให้รางวัลและการลงโทษต่อจิตวิทยาของมนุษย์

รางวัลอาจดีกว่าการลงโทษหรือไม่?

บทบาทที่สำคัญในด้านจิตวิทยาของมนุษย์มีบทบาทในการสร้างแรงจูงใจ พนักงานของ บริษัท ใด บริษัท หนึ่งจะไม่ตกลงที่จะเข้าร่วมในโครงการเสี่ยงอันตรายหากเขาไม่สามารถนับได้ว่าได้รับรางวัลที่ดี รางวัลและการขอบคุณเป็นสิ่งจูงใจที่ยอดเยี่ยมคำพ้องความหมายสำหรับการยอมรับคุณภาพวิชาชีพของผู้คน หากเจ้านายจะยอมรับถึงข้อดีของผู้ใต้บังคับบัญชาที่ได้รับรางวัลพวกเขาจะเริ่มทำงานด้วยความแข็งแกร่งสามเท่า เมื่อมีการฝึกฝนเทคนิคการลงโทษเจ้านายจะไม่สามารถกระตุ้นให้พนักงานทำงานได้ดีขึ้น พวกเขาจะปฏิบัติหน้าที่ได้อย่างถูกต้อง แต่ไม่มีความกระตือรือร้น หน้าที่หลักของพวกเขาคือการหลีกเลี่ยงการลงโทษและไม่ให้เกิดประโยชน์ อย่างที่คุณเห็นถ้าคุณทำให้คน ๆ หนึ่งอยู่ในสภาพแวดล้อมที่เป็นมืออาชีพในเชิงบวกและรับรู้ถึงข้อดีของเขาคุณจะได้รับผลผลิตที่เพิ่มขึ้น จากภายนอกดูเหมือนทุกอย่างจะง่ายมาก อย่างไรก็ตามเพื่อให้วิธีการขนมปังขิงให้ทำงานต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขสามประการ

ชะตากรรมของนักเรียนรัก Sergei Bodrov Irina Vasenina อย่างไร: รูปถ่าย

คนรักหนังสือจะประทับใจ: ทำที่คั่นหนังสืออย่างง่าย ๆ ด้วยกลิ่นลาเวนเดอร์

ฉันคิดว่าฉันพบมรกต ชายคนหนึ่งขุดเศษไม้ขึ้นมาแล้วนำไปหาช่างซ่อม

เงื่อนไขประสิทธิผลวิธีการ

ก่อนอื่นกิจการจะต้องสนใจค่าตอบแทน ประการที่สองนายจ้างไม่ควรให้รางวัลก่อนที่ผู้ใต้บังคับบัญชาจะทำงานให้เสร็จ ประการที่สามการผลิตของพนักงานจะต้องเกินมาตรฐานที่กำหนด ผู้ใต้บังคับบัญชาของผู้จัดการที่ชอบวิธี“ แครอท” อาจล้มเหลวเนื่องจากไม่สามารถปฏิบัติตามเงื่อนไขข้างต้นทั้งหมด มันควรจะตั้งข้อสังเกตว่าบทบัญญัติของรางวัลไม่เพียง แต่เปลี่ยนพฤติกรรมของบุคคล แต่ยังรูปแบบการสร้างค่าบางอย่าง พนักงานที่ได้รับรางวัลเป็นประจำสำหรับงานที่ดีตอนนี้ไม่น่าจะเห็นด้วยกับการทำงานกับเงินเดือน ในขณะที่ไม่มีใครสามารถคาดหวังผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมจากพนักงานทั่วไป พนักงานแต่ละคนมีความสามารถของตนเอง บางคนมีความสามารถมากขึ้นในการส่งเสริมผลิตภัณฑ์องค์ประกอบทางการตลาดและการค้นหาลูกค้า

ผลประโยชน์ตอบแทน

รางวัลสามารถเป็นปัจจุบัน (โบนัสสำหรับความสำเร็จของโครงการ) และระยะยาว (เงินเดือนที่ 13) หากคุณใช้ระบบนี้เป็นประจำคนจะพัฒนาพฤติกรรมบางอย่าง ผู้ที่ปรารถนารางวัลมากกว่ากำลังพยายามให้หนักขึ้นหรืออยู่นอกห้องเรียน หากนายจ้างรับรองว่าผลตอบแทนจะไม่ถูก จำกัด ในช่วงเวลาสั้น ๆ พนักงานจะพยายามเพิ่มผลผลิต ตัวอย่างเช่นสำหรับงานที่ดีคน ๆ หนึ่งจะได้รับรางวัลเป็นเงินเดือน และตราบใดที่เขาสนใจในข้อเสนอนี้เขาจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อตอบสนองความต้องการของคุณ อย่างไรก็ตามเมื่อข้อเสนอนี้แพ้อุทธรณ์พนักงานจะเสียแรงจูงใจ

ชมพู, เขียว, ม่วง: ชายหาดหลากสีกระจายอยู่ทั่วโลก

มันคุ้มค่าที่จะข้ามอาหารเช้าหรือไม่หากคุณต้องการลดน้ำหนัก

เมืองที่สวยที่สุดในโลกตามคู่มือ Rough Guide

มันทำงานอย่างไรในระบบโรงเรียน

หลักการนี้ยังทำงานในระบบโรงเรียน นักเรียนปลายปีจะได้รับประกาศนียบัตรกิตติมศักดิ์อนุปริญญาของกำนัลและใบรับรองที่มีค่า พวกเขาจะได้รับเชิญให้เข้าร่วมพิธีและนำเสนอด้วยรางวัลที่สมควรได้รับ นักเรียนที่มี "สี่" หนึ่งหรือสองคนมักจะไล่ตามเพื่อเป็นหนึ่งในผู้ได้รับเลือกในปีหน้า พวกเขามีแรงจูงใจในการเรียนรู้ที่ดีขึ้นและใช้ความพยายามมากขึ้น หากนักเรียนที่ยอดเยี่ยมในอดีตเริ่มเลิกตำแหน่งพวกเขาจะสูญเสียแรงจูงใจและรวมจำนวนนักเรียนที่แสดงผลลัพธ์โดยเฉลี่ย อย่างที่คุณเห็นในสถานการณ์นี้ระบบการให้รางวัลมีประสิทธิภาพมากกว่า มันกระตุ้นให้นักเรียนประสบความสำเร็จ เด็กที่เรียนยากไม่เครียดและถูกลงโทษเพราะเรียนปานกลาง ในทางตรงกันข้ามพวกเขายังมุ่งมั่นที่จะปรับปรุงผลลัพธ์ของพวกเขาและย้ายไปอยู่ในกลุ่มของ "ดี"

ข้อเสียของวิธีการ

อย่างไรก็ตามวิธีการ "แครอท" อาจมีผลกระทบเชิงลบ แม้จะมีข้อเท็จจริงที่ว่าตัวอย่างข้างต้นแสดงให้เห็นชัดเจนว่าเหตุการณ์ที่น่าพอใจสามารถเพิ่มแรงจูงใจ แต่ก็ไม่สามารถช่วยคนงานบางคนให้ทำงาน“ ผ่านแขนเสื้อ” ได้ กล่าวอีกนัยหนึ่งถ้ารางวัลไม่น่าสนใจสำหรับบุคคลเขาอนุญาตให้ตัวเองทำงานผิดพลาด ผู้คนจะกลัวที่จะทำผิดพลาดก็ต่อเมื่อพวกเขารู้ว่าสิ่งนี้จะถูกลงโทษตามมา (ตัวอย่างเช่นการลิดรอนโบนัส) วิธีหนึ่งคือการป้องกันไม่ให้เกิดเหตุการณ์เชิงลบอีกวิธีหนึ่งเพิ่มประสิทธิภาพและแรงจูงใจ แต่ไม่ว่า "แส้" จะมีประสิทธิภาพแค่ไหน แต่ก็มีพื้นหลังเป็นลบ ช่วยลดข้อผิดพลาดผ่านการบีบบังคับ (แรงจูงใจที่ไม่พึงประสงค์)

สามีของ Christina Orbakaite ทำให้เธอมีความสุขเป็นเวลา 15 ปี (รูปถ่ายใหม่ของคู่รัก)

ในรายการตรวจสอบสำหรับโครงการครัว - งานในการกำหนดตำแหน่งของแสงคุณได้ยินการเต้นของหัวใจในหูหรือไม่? แพทย์เปิดเผยเหตุผลที่อาจเป็นอันตรายได้

นักวิทยาศาสตร์ได้พิสูจน์ความไม่ลงรอยกันของ "แส้" ในการศึกษา

ประสิทธิผลของการลงโทษแสดงให้เห็นอย่างชัดเจนจากประสบการณ์ของผู้ปกครองเด็ก การศึกษาโดยเจ้าหน้าที่ของมหาวิทยาลัย Tulan พบว่าเด็ก ๆ ที่ถูกลงโทษเพราะพฤติกรรมไม่เหมาะสมเมื่ออายุสามขวบเริ่มก้าวร้าวมากขึ้นหลังจากสองปีเมื่อเทียบกับเพื่อนของพวกเขา การทดลองทางวิทยาศาสตร์อื่น ๆ แสดงให้เห็นว่าการลงโทษที่รุนแรงกว่า (เช่นการเฆี่ยนตี) เป็นวิธีการศึกษาที่ไม่มีประสิทธิภาพในเด็กอายุต่ำกว่า 12 ปี นักจิตวิทยาเตือนว่าไม่ควรใช้วิธีการที่ล้าสมัยนี้หากผู้ปกครองไม่ต้องการเติบโตเป็นสมาชิกที่ก้าวร้าวและขมขื่นของสังคม

ผู้คนเรียนรู้จากประสบการณ์เชิงบวกเร็วขึ้น

มันได้รับการพิสูจน์แล้วว่าผู้คนเรียนรู้ได้เร็วขึ้นจากประสบการณ์เชิงบวก การลงโทษทำให้เกิดอารมณ์ด้านลบและมักจะจบลงด้วยความล้มเหลวอย่างสมบูรณ์ แนวโน้มนี้มีความเกี่ยวข้องโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับเด็ก การลงโทษมีระเบียบวินัย แต่นำไปสู่ผลที่ไม่พึงประสงค์ พนักงานที่มีระเบียบวินัยใน บริษัท ของตนเองถูกบังคับให้ต้องเผชิญกับความเครียดเป็นประจำ ในท้ายที่สุดพวกเขาเข้าสู่โหมด“ การต่อสู้และการบิน” ซึ่งป้องกันการเพิ่มผลผลิต

พบการละเมิดหรือไม่? รายงานเนื้อหา